问：http://www.ximawu.com/pma_bce20a5a 购买的云服务器数据库管理页面打不开？
答：您好，1、查看到您使用的是域名访问wdcp管理，打开phpmy页面也是通过域名，导致对应无法访问，请通过对应的服务器ip127.0.0.1 进行访问，对应的phpmy访问，请通过http://127.0.0.1/pma_bce20a5a 进行访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么在控制面板里面修改文件不管用？ 修改成功了，再次打开还是一样有木马？
答：您好，
建议您下载在您的本地进行编辑，将原有的文件名后缀修改，把您本地编辑的上传上去再尝试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理不了啊 不知道在什么位置？ 你们那边方便查一下吗？
问：可以帮我用备份3个月以前的数据吗？
答：您好，
1:服务器保留最近两天的快照备份,您可以通过服务器管理面板-云快照功能查看到,无法恢复到3个月前的数据备份,
2:如需我司协助您清理木马后门请重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】,提交后我司为您处理,会产生一定费用,同时我司仅能清理能查到的挂马,无法修复程序漏洞,请悉知,
,非常感谢您长期对我司的支持!
