问：请问最近的一次备份是多久
答：您好，
查看您是使用的弹性云服务器,弹性云服务器采用了云快照的备份方式方式,每天凌晨都会进行备份,备份时间及恢复操作,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 查找操作,非常感谢您长期对我司的支持.
问：有没有国庆那天的
答：您好，查看此服务器最早的备份是10月5日凌晨的,如需恢复,将收费200元/次,为享有更多备份，推荐开通高级云快照，10元/月即可享有5份快照备份，开通之日起保留5份。
问：开通高级云快照 可以找回5号的吗
答：您好，开通之日起保留5份。并不能恢复5号的数据,如需恢复,会单独收费200元
问：先恢复5号，怎么给钱
答：您好，充值费用到您的会员名下,回复工单,确认恢复即可.
另外请注意,恢复操作会完全覆盖当前的数据,备份也可以选择挂载方式,然后手工复制需要的部分数据,非常感谢您长期对我司的支持.
问：处理吧
答：您好，拨打您的电话 已停机无法拨通，请您核实确认是只恢复数据盘还是系统盘和数据盘一起恢复？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：对
答：您好，已电话沟通您需要数据盘和系统盘一起恢复，已为您恢复请查看核实。
另外推荐开通高级云快照功能10元/月功能说明如图，非常感谢您对我司的支持！
问：我恢复的9号的，你看我恢复得对不对
答：您好，127.0.0.1 之前工单您确认恢复的10.5的备份，我司为您操作的也是恢复的10.5的。
需要您自己确认下是否有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有呀 恢复到9号
答：您好，当前查看您是挂载的10.9日的备份盘没有操作恢复， 可以查看备份盘中数据是否正常，如果正常可以在云快照管理中选择10.9日的快照后操作快照回滚 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请你看我的操作对不对
答：您好，1、只查看到您挂载对应的9日的数据库快照，挂载只是将对应的备份盘挂载到当前磁盘参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 进行处理。
2、如果您要全盘恢复，当前并没有恢复，请核实您做了什么操作，当前没有查看到执行恢复，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
