问:服务器更新重启 启动不了 网站无法访问
答:您好,1.查看您提供域名对应是账号下亚洲数据中心服务器, 目前开启正在进行更新。》》 更新失败。
2.尝试通过其他几个模式 (安全模式,最近一次正确配置等) 仍无法正常启动,如图显示蓝屏, 目前建议您通过控制面板 保留数据重装服务器 (是否保留数据盘 — 是 )
3.另外您使用的是服务器,您提交的工单类型不正确,目前特殊为您回复,下次请您提交服务器工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮我强制性重启再试一次,我的数据不要转。 而且,刚才有网站突然可以访问了,现在又不行了。
问:就是不安装更新了,能重启起来 正常运行就可以了。
答:您好,1.非常抱歉给您带来不便,目前系统处于蓝屏,建议可以 通过恢复快照的方式进行操作,
系统快照还是有 10月8日和7日的备份,通过 快照回滚 会比 直接重装更好一些。 2.登录管理中心 – 服务器管理 -管理 -云快照 直接选择对应备份 点,然后点击快照回滚 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,我试试快照回滚。谢谢。
答:您好,好的,请等待快照回滚执行完成,一般30分钟左右,数据越大时间越长 ,非常感谢您长期对我司的支持!