问：紧急！slowcity.gotoip2.com 无法访问,紧急！网站无法访问！
答：
您好：
1、我司检查主机正常，测试网站可正常打开，附图请核实
2、请尝试重启本地路由，清除浏览器缓存并重启，或更换浏览器访问测试，也可用您的手机，或让您的朋友帮忙访问测试，请反馈ping网站域名截图和报错截图，以便我司核实处理
非常感谢你长期对我司的支持！
问：wap.manchengcake.com 均打不开！我同事朋友也无法访问！
答：
您好：
请在无法打开网站时，点击电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下ping 域名 回车,将结果反馈下，以便为您查看分析。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在用手机查看的 不知道怎么把截图给您、大家都服务访问 我照着图写一遍 ping wap.manchengcake.com 在ping ss14.my.800cnd.com【127.0.0.1】具有32字节的数据：
请求超时请求超时请求超时
答：您好：
正在联系机房核实处理，请您耐心等待，我司将尽快排查并处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好比较着急 您看看是什么问题呢
答：您好，
核实机房路由异常,现在影响61.188.39.*段地址，我司技术人员正在排查处理中，预计很快恢复，请您耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还不行呢 …..
答：您好，
目前我们已经联系机房和线路运营商核实这个问题，稍后即可恢复。给您带来不便深表迁移，请您耐心等待一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：有没有备用网址访问呢 我们看不到夜间的订单 蛋糕要给人家就投诉了
答：您好，
您现在再观察一下，我们得到线路运营商的恢复是部分地 已经逐步在恢复了。给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
