问：服务器提交重装，总是执行失败
答：您好，
刚刚重装完，网络我们测试都已经通了， 但是您现在又提交重装 了，请等待重装完，网络通了之后可以直接测试远程。
问：不好意思，刚才重装发现忘记备份数据库到本地，请问有办法恢复吗
答：您好，核实到云服务器最近的备份是： ，可通过挂载磁盘的方式进行数据的找回，请核实
可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753进行挂载操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮忙把数据库给我备份到home目录下呢，我不会搞，帮帮忙，谢谢
答：您好，
查看您并未操作挂在备份盘，您可以先操作挂载，然后https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 参考这里教程将备份磁盘挂出来拷贝数据库，如果需要我们为您操作，请告知我们您原来数据库存放的路径，我们操作后会收取100元人工费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来数据库存放的路径为：www/server/data/
请问我怎么付费
问这个数据库文件
答：您好，
查看您主机内已经有这个数据库文件了，您是否自己操作恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在远程连接不上
问：
问：想重装本服务器系统WIN2008纯净版64位，保留数据盘，却显示：执行失败
答：您好：
目前查看系统在开启磁盘自检 ，建议再等待一会，系统启动成功后再登录查看一下是否是2008系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：额呃呃呃，我看着它都自检了好几遍了，怀疑是宿主机有问题了
答：您好，查询日志是自捡的D盘，不是系统盘。说明之前数据盘有问题，重装的时候系统自检是正确的，目前服务器已通请使用。
问：嗯，我知道问题在哪里了，我之前D盘满了，进行扩容，然后重启，结果就一直黑屏，原因应该就是D盘还没把扩容的容量增加进去而导致。
最终导致今天只能重装系统
答：您好，好的，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持!
