问：FTP(上传)用户名：
系统正在为您的服务进行初始化设置,整个过程持续时间视业务处理速度而定
总是显示这个内容怎么回事速度而定
答：您好，
请问您是无法开通主机吗？请再试下是否正常，若仍有问题可联系qq: 协助您查看一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你是说重新购买吗
答：您好，
抱歉，这里无法核实具体情况，请联系QQ：，您将截图及ftp用户名告诉他，让他更进一步协助为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恩好的 ，他说在平台没有查询到购买的主机信息
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，请您告知下FTP名称呢，我们查看下您的访问情况，谢谢。
问：
答：您好，
您给的提示不是无法连接数据库，而是您在安装时勾选了“安装初始化数据”，而没有下载这个“初始化数据”导致，您可以取消勾选“安装初始化数据进行体验”后再进行安装；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们想参加升级到云服务器的活动，刚购买了这台新云服务器，但目前为止ping不通，远程桌面也无法连接。 麻烦帮检查一下吧。
答：您好，
127.0.0.1这个IP目前查看还在初始化，一般初始化时间需要30分钟左右。您可以登录我司网站进入管理中心–业务管理–服务器管理–选择对应主机点击 管理 进入云主机控制面板，在云主机控制面板中的 状态变化 页面即可查看到状态。请等待初始化完成后再测试看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
