问：网站内的视频电脑端打开基本没什么问题，手机端无wifi条件下打（移动4g网络）开卡顿严重！
答：您好，
请使用移动网络测试访问下www.goodeer.cn ，看速度是否正常，若正常，建议在服务器管理–更多–百度云加速，开启百度云加速，访问会使用云加速节点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我开启了，不过好像没什么用
答：您好，
开启百度云加速一般20-30分钟左右生效，目前使用移动4G手机测试访问速度很快 ，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：存储于该服务器上的网站中的视频基本播放不动，站点中总共的视频也就占1个多G的内存，而且访问量也不算高，请帮忙看看是什么原因
答：您好，
抱歉放视频对带宽要求较高，目前核实带宽占用已超过额定4M ，会造成访问较慢，请升级到6M-8M 观察访问情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲 那您这边何来移动4G手机测试访问速度很快啊 我们对服务器不懂 请给一个准确的解决措施 我们好处理 感谢
问：另外 升级带宽6-8M之后加视频还会存在播放不了的情况吗 前几天移动网播放是可以的 昨天才出现播放不了的 如果是带宽问题应该刚开始就这样吧
问：在吗？请回复下
答：您好，
1、视频文件太大，视频访问时就会造成服务器带宽4M跑满 ，通过移动cdn访问大视频文件会缓存后才加载。百度云加速开启后，移动线路解析未更新，已帮您重新更新解析，您可以重新再试下视频速度是否提升。
2、带宽升级到 10M以上只会减少等待时间，建议您最好压缩视频码率到1000kbps以内，减少视频文件大小，提升加载速度，非常感谢您长期对我司的支持!
问：视频原本很大的 现在上传的都是经过压缩的了 另外 中国民族网视.cn域名已经解析，访问不了是什么情况？客服（实习售后－秦容娟 – 西部数码）回复原因是“查看您这个是使用了百度云加速的原因，建议您先关闭百度云加速，半个小时之后查看是否可以打开” 请帮忙查看是何原因？
答：您好，中国民族网视.cn该中文域名无法通过我司接口开通百度云加速,您可以直接将该域名解析回服务器ip地址,或者自行在su.baidu.com注册帐号接入百度云加速服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我接入百度的时候提示未实名，可是西数后台域名是已经实名认证过了的啊，是什么原因呢
答：您好，核实域名是已经实名认证过的,我们不清楚百度云加速的检测机制,请联系百度云加速官网核实原因,或者可以考虑使用其他加速服务, 如加速乐,360网站卫士等,也可直接将中文域名解析到服务器ip,不使用加速服务访问,甚至可以在中文域名管理页面做url转发,跳转到英文域名上实现访问,非常感谢您长期对我司的支持!
