问： 天天出现网页打不开，发生了什么，麻烦处理哈，谢谢
答：您好，已经和您电话沟通，当前直接到服务器内部检查服务器系统日志等，没有查看到太大的异常错误，而当前为您将站点访问日志开启，并且重启了对应站点服务，查看到对应现在已经生成的站点访问日志，核实到您对应网站访问量很大，并且基本都是访问的一个目录地址上的内容,并查看对应来访ip也都是相同ip大段的境外ip，初步怀疑网站有被CC攻击，初步为您将对应ip段进行了一个屏蔽操作，也请再观察,如还有问题建议可以购买一下我司对应攻击防护，购买参考https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：才好了两天又出现远程连接不上和打不开网页了
答：您好，
测试您主机目前可以远程，iis应该是卸载过的，您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
工程师,您好!
出现截图页面,应该发生有几次了,网站在西数才体验2-3天,请诊断什么问题,谢谢!
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点 跳转至 ：http://cn.hklrf.com/ 访问 是否正常的 ，建议您本地尝试重启网络后再试访问看是否正常 ，若重启网络后仍不理想，请尽快反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：跳转正常，我们分国内外客户，关于重启服务器，之前我们操作过
答：您好，我们测试访问 https??://www.hklrf.com，会自动跳转http://cn.hklrf.com/?? ，核实域名的内部配置也是正确的。请您参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727，提供下ping www.hklrf.com的截图，我们核实一下，此外出现问题时候可以直接访问http://www.hklrf.com 看看能否正常打开，谢谢。???
问：
答：您好，目前检查服务器网关配置并无异常，亚洲数据中心弹性云主机架构基于cdn，如果服务器内部出现程序超时或者网站服务响应超时才会导致502错误，建议您观察一段时间，出现后请及时联系我们告知下大概发现故障的时间节点，我们帮您检查下服务器节点上的报错，谢谢。
问：ok, 非常感谢!
答：您好，不客气的，如果遇到问题请及时联系我们，谢谢。
问：西数工程师,您好!
502错误又发生,如图:
时间应该是 13:57 分左右
答：您好，目前从日志上未发现异常,这个应该是香港到国内网络段时间出现波动引起,再观察,如果对稳定性和速度方面要求较高,建议备案后解析到您的国内ip上,非常感谢您长期对我司的支持!
