问:自从你们服务商要求上云加速设置后,虽然我自己这里能正常打开,但是有的时候会出现云加速中断的情况,导致网页进不去,不知道怎么解决呢
答:您好,
1. 您可提交工单或者拨打我司24小时客服电话转7告知我司服务器IP地址及无法访问的域名, 将协助为您排查是由什么原因造成的; 您也可反馈无法访问时的截图到此工单, 以便协助排查及处理.非常感谢您长期对我司的支持!
问:很抱歉,没有找到与“zy.wlxzyfm.com/zz/dianti
”相关的网页
这个错误,是我发给我的一个QQ客户出现的,连续几次,都是这样
答:您好,您可以让客户ping zy.wlxzyfm.com将返回值截图上传我司,以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://jinshiyati.com/
http://jsytgfw.com/
答:您好,目前jinshiyati.com打开异常,是由于百度云加速的推送问题,www.jinshiyati.com不受影响,测试可以直接访问,谢谢。
问:www.dzshfcy.com
答:您好,请现在测试访问看下,测试打开已经很快了,我司核实到不是CDN的原因而是服务器上安装安全狗影响,我司删除了网卡上加载的安全狗组件退出安全狗软件后测试打开很快了。
此原因是亚洲数据中心香港IP访问是通过CDN节点访问可能安装的安全狗有异常拦截,建议卸载安全狗,非常感谢您长期对我司的支持!
问:卸载了安全狗存在安全问题怎么办
答:您好,服务器一般安装一些杀毒软件即可,防注入等安全软件推荐用云锁,但需注意尽量不要拦截ip地址,以免造成误拦我司节点ip,非常感谢您长期对我司的支持!