问：我登录后没发现任何疑是非法信息
答：您好，核实到该虚拟主机页面因为存在非法信息，当前没有去阻断站点访问，请及时通过后台找到对应页面，进行非法信息清理
建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559进行非法信息的清理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是被挂马了吗 我看不出是哪里？
答：您好，非法信息是我司通过访问的内容进行关键字检索发现的，如果页面上有非法关键字，一般来说是站点内容被非法篡改了，出现这种情况一般是黑客扫描到了程序漏洞，并利用漏洞进行非法信息注入导致的，建议联系程序提供商核实并修补程序漏洞，请知悉
如果通过核实，已经处理了非法信息，请回复此工单，我司将解除非法信息阻断，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们信息说我的网站有非法信息，我想问具体是哪些信息我好立即清除。
附加信息：因MySQL超标 .22M，额定(51M) 暂停主机成功
答：您好，查看您的网站源代码中底部被挂马，??因非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，清理非常耗时，同时还需要修复相关漏洞，请联系您的程序员协助操作一下，此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,处理后可以点击“我已处理”，等待程序审核,在清理过程中有不明白的，可以提交工单咨询。??
问：我在你们面板上面暂停了主机运行，即使被别人挂了木马，他们应该也无法使用了？
答：您好，是的这样整个站都访问不了了，建议您先清理下挂马，清理后再开启主机进行访问，谢谢。
