问：网站服务器托管书是什么，这边有吗,网站服务器托管书是什么
答：您好，没有听过您说的服务器托管书，具体是什么样式的，可以上传图片我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这边没到公安备案被查了，要求打印一份网站服务器托管书
答：您好，我们这边没有网站服务器托管书，您在我司购买服务器后，是有一份云主机租用电子合同，登录到账号下点击业务管理-其他项目-合同管理，您可以看到租用合同,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么有两个ip的服务器合同？
答：您好， 请下载您现在使用的服务器 127.0.0.1 合同即可，
另外一份合同为您之前购买的另外一台服务器的 ，核实已经转移给其他账户下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：本来想上传图片的，可以不知道为什么上传不了。
网站备案，有些信息不会填写，
IP地址：
服务器接管方式（自有，托管）：
服务器接入地：
服务器托管服务商:
网站运营方式：A自主运营管理，B服务商托管
运维托管服务商：
托管服务商联系电话：
答：您好，请问您是说的主机操作公安备案吗？您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1137 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我是负载均衡服务器，按照教程上传了证书，结果报这个。服务器上有多个站点
其中一个站点生效了，再上传别的站点的证书，就不管用了，什么情况？
答：您好，1.要在所有web服务器都做相同的SSL证书配置
2.web服务器使用什么web服务，iis、nginx还是什么，请根据web服务进行配置，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439
问：您好，是这样的，我的每个站点证书都不一样
问：首先，我是负载均衡的服务器，上面有多个网站，这些网站都要做ssl，买的证书是单域名的，就是每个域名一个证书。现在是配置的第一个域名证书https生效了，后面的都生效不了，报错就是给您的图片
答：您好，
1、证书文件有问题，??请重新上传证书文件，如在我司申请ssl证书，需要先合并.crt、.cer文件，复制cer文件内容到crt文件头部，中间不要有空行。
2、如仍存在问题，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“站点设置-配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）”提交，并提供对应域名ssl证书路径，非常感谢您长期对我司的支持!
??
问：有生效时间了？两个站点已经好了，还有一个站点生效不了
问：还有一个问题，一个https已经生效的网站，我把证书从服务器删除，但https还能进入，是什么原因？
同样，同时配置了3个站点，2个的https已经生效了，还有1个未生效，什么原因？已经自行排错
答：您好，
[@ebs-31296 ~]# /www/wdlinux/nginx/sbin/nginx -t
nginx: [emerg] BIO_new_file("/www/wdlinux/nginx-1.8.1/conf/cert/duomikeji.com.cn.crt") failed (SSL: error::system library:fopen:No such file or directory:fopen(\’/www/wdlinux/nginx-1.8.1/conf/cert/duomikeji.com.cn.crt\’,\’r\’) error:2006D080:BIO routines:BIO_new_file:no such file)
nginx: configuration file /www/wdlinux/nginx-1.8.1/conf/nginx.conf test failed
1、nginx配置文件仍然有错，站点有开启https但证书文件不存在，请检查。在web服务上执行 /www/wdlinux/nginx/sbin/nginx -t 检测是否还有错误，确定没有报错后，执行命令service nginxd reload使配置生效。
2、如需我司排查，收费50元一个站点，并说明哪个域名不生效，并提供文件服务器非常感谢您长期对我司的支持!
问：duomikeji.com.cn的证书我本来就删除了，报error很正常…
现在的问题是，dm.vc0369.wang， xzz.vc0369.com， dz.vc0369.wang三个证书，xzz,dz已经生效了，为什么dm的始终没有生效，而且没有报错
web服务器也重启了，不知道什么问题
如果3个都不生效，说明是我配置的问题，但2个生效，1个生效不了，什么情况了
答：您好，已电话联系，请在wdcp中不需要配置https站点，将启用https设置为“不启用”，非常感谢您长期对我司的支持!
问：OK了 流程全部重走了一遍
答：您好，好的，如还有更多问题，请提交新的服务器工单，非常感谢您长期对我司的支持!
