问:网站打不开。请帮我排查一下,网站打不开。请帮我排查一下
答:您好,,目前测试可以打开,建议您在提交工单的时候 反馈一下对应的报错截图 和需要排查的站点域名,以便快速为您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器很卡。另一个站打开都很慢
问:是这个域名baibdz.gzxbn.cn
问:还有服务器很卡
答:您好,
C盘耗尽了导致的,已经帮您将c:\\windows\\temp这个目录清空了。
您现在测试访问看看,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我们服务器是不是被功击,怎么会耗尽呢。而且现在有人老刷我们网站,怎么需要怎么防护
问:这服务器老是很卡。有时候还打不开
答:您好,
推荐将所有域名添加别名解析到免费二级域名:s.gotocdn.com ,登录管理中心》业务管理》服务器管理,点管理》更多》百度云加速,访问会使用云加速防护节点,对攻击有一定防护效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好好的网页打不开了,请帮我速度排查一下
答:您好,非常抱歉,目前骨干网络出口异常,存在掉包和访问卡的问题,我司正积极与机房协调沟通解决此问题,预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案后解析到国内主机ip ,这样稳定性和访问速度都会得到较大提升
问:请尽快处理解决好,谢谢,网页都打不开了
答:您好,已经逐步恢复正常,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打不开了,请排查下
http://www.yuqiutx.com/
答:您好,目前查询不到此域名的备案信息,白名单中也没有此域名的记录,您是国内服务器,域名要求有备案才能添加白名单的,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:yuqiutx.com这明明在我们这边备案了的呀,怎么备案没有了
答:您好,工信部查询不到备案信息http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能查到什么原因取消了么
答:您好,抱歉,我司核实不到具体的原因,一般备案成功后工信部会核实备案信息是否准确或者抽查联系方式是否正确,这些都可能导致备案注销,目前只能重新备案域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,该IP服务器有问题,网站打不开,请帮忙排查一下,谢谢!
答:您好
河南 联通运营商通知,联通线路出现故障现正在进行紧急抢修,期间业务会出现丢包或者无法访问。
给您带来不便深表歉意,非常感谢您对我司的支持,谢谢!