问:不要问我截图了,打不开就是打不开,每天早上都是重启服务器才打开网站,烦不烦啊。服务器下面所有域名都是打不开,网站每天都打不开能处理好吗
问:每次都是第二天早上网站都打不开了远程也上不去
答:您好,查看有异常用户和异常进程,请您核实此用户是否是您自己添加,如果不是说明系统被黑,建议把C盘需要的数据备份到D盘后选择保留数据重装系统,重装后需要您自己重建下站点。
查看服务器内部您安装了phpstudy我司最近遇到安装此环境被黑的情况较多,推荐使用我司建站助手,非常感谢您长期对我司的支持!
问:最近基本每天CPU都会过高 导致网站打不开
答:您好,未查询到明显异常原因,查看站点m.zxj178.com 占用cpu 资源较高,现在已经开启网站日志 ,
再次出现服务器异常可以通过服务器日志 和网站日志分析一下是否有异常 ,建议先观察 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:现在网站每天早都打不开,什么原因
答:您好,
1、出现这个提示是程序站点池卡死,请远程登录服务器结合事件查看器记录的日志更进一步分析, 若需我司更进一步协助排查并处理,请您选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)分类提交工单
2、目前该主机还有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.cqwsrc.com打不开,一会打开,一会打不开,你们是提供的什么服务器嘛
每天都要来处理这些问题,
问:好贵,我冲了300
答:您好,我司工单中未涉及相关收费项目,建议您参考上条回复 参考 http://help.yunsuo.com.cn/ 卸载掉 360主机卫士 ,安装 云锁工具后在进一步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我是说云锁,我们安装了,我们观察一下,我冲了300,买了一些服务
答:您好,
云锁里面我们查看已经有大量的异常拦截日志,日志达到7页了。
您可以下载云锁客户端连接进去并查看一下日志,同时站点目前访问也无问题您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站又慢,有的又打不开了,急急急!!!你们服务器每天这样要把单位都搞垮的个。
答:您好,1、测试您的网站访问并不慢,测试第三方全国访问,附图。
2、查看到您本地是重庆地 ,请参考我司教程:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的域名和tracert-d跟一下您本地的路由然后截图反馈我司方便我司为您检查。
3、您可以尝试重庆一下本地网络路由,重新获取ip上网访问后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:打开腾讯,天猫这些,随便开个网页我这边都是秒开,打开www.cqwsrc.com 等很大一阵子才出来
问:重启服务器又正常了
答:您好
查看服务器是禁ping了的,通过您截图看是正常的,没异常,现在恢复正常请您在观察一下,,非常感谢您长期对我司的支持!