问：您好，今天凌晨好想Windows自动更新过，更新了之后我们的网站就不能访问了，刚刚查看源代码发现每个目录都是今天凌晨修改过，麻烦帮我们处理一下。,服务器意思被挂马，网站无法访问
答：您好，您这个网址要在微信里面访问，我们测试正常，您是从哪里看到有挂马的，如果要我司帮您检查清理挂马，请您重新选择“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）” 这个工单分类进行提交,当前工单扣除的金牌服务已返还，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们已经处理了。你们现在的处理速度越来越慢了。
答：您好，抱歉，由于今天是周末，值班人员较少，之后我司会加快处理问题速度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因网站被挂马，安装挂马软件清理并安装360安全卫生后无法访问网站。
答：您好
测试白名单中域名可访问,如图,请您再试,若仍有问题,请您提供下不能访问的域名及您本地访问报错截图,我司为您分析处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wsjfr.com 这个站点确实无法访问.
答：您好
1、我司查看服务器正常,访问您程序是空白,尝试帮你重启了iis和数据库,仍然访问是空白,该问题是程序方面问题,可能程序已经被破坏,请您联系程序开发商帮您处理一下。2、我司随机访问了您网站根目录下的一些php文件,发现仍有大量非法信息,如图所示 请您联系程序开发商彻底排查并删除,以及修复程序漏洞,若不修复,仍有被入侵的可能,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
提示网站有木马，网站并未发现异常，登录FTP只删除了可疑看见的可疑的文件，详细删除的方法云主机不适用啊，可疑帮忙删除一下木马吗？
答：您好，
1、测试站点http://ximawu.com/ 有被挂马，挂马程序做了判断，直接访问链接地址不会显示异常内容，模拟百度蜘蛛访问就会显示异常内容，比如http://ximawu.com/category.php?id=491 ，模拟百度访问的内容就是如下图所示的内容，模拟百度访问的方式可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 ；2、站点被挂马是程序漏洞导致，需要您联系下为您制作网站的程序商检查并修复程序漏洞；我司可以收费查找清理挂马，但无法修复程序漏洞，清理后可能再次被挂马；如需我司查找清理挂马，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”提交，该服务器还有有赠送的1次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下收费100元处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么登录显示非法信息为0条？
答：您好，截图位置统计不准确，请直接查看页面内的查看详情,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮看下，模拟百度访问的页面非法页面删除了吗？
答：您好，目前模拟百度没有相关内容了，处理后请点击下我已处理按钮,非常感谢您长期对我司的支持！
