问： 您在我司购买的业务(FTP用户名:**********)经我司信息安全系统监测到存在有害信息
实际上 网站都1年没有更新过了 ，网站也做了5、6年 ，页面没有问题,收到西部数码发来的警告信息
问：突然提醒，根本就没有非法信息，是不是误报
答：您好，
1.目前放行域名，访问附图，网站被挂马了。详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–安全及监测–非法信息监测，查看详情，请联系程序商协助排查代码，修复程序方面漏洞 ，处理完成后点“我已处理”2.我司非专业程序商，仅能清理挂马，无法修复程序方面漏洞，不保证处理后不再次出现异常。若需我司协助，请重新提交工单选择：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ，收费100元处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已自行处理了该目录，能否再检查下处理效果，还有其它页面吗
答：您好，
未发现其他异常，目前是程序审核阶段，没有异常关键字就不会拦截提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shop.webpai.cn空间收到疑似非法信息警告，实际上是淘宝上淘宝客正规产品，请核实。
问：因为webpai.cn及二级域名会放一些淘宝客产品，都是正规合法，经常被误报，能否帮我添加白名单。
答：您好，记录的可以忽略,阻断的,建议含关键词的商品不要调用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，是淘宝的产品，淘宝能审核通过肯定是合法的，麻烦帮我核查下，我们是你们最高代理， 我们同时有客户用阿里云，用的一样淘客系统，都没问题，因为确实是正规的。
问：这个站用的是一个淘客系统，别公司开发的。我们也没办法单独删除一页
问：拦截太不准确了吧，温冲浪穴位按摩-》他抓取 浪穴 2个字就说非法。
问：而且是用户搜索的时候输入了。 网站本身并没有这些产品。就像你去百度搜索是 不合法关键词，百度反馈 “XXX”词没有搜索结果。 系统就判定含这词？
答：您好，已经加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些记录 还在这里， 要我点击 已处理吗？
答：您好，已经更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这条记录，还在，麻烦帮我看一下。
问：我 . 里面有2个空间出现警告， 你处理了其中一个，另外一个没处理，是一样的问题，麻烦帮我看一下，加入白名单。 是用了一样的程序。 都是正规内容。
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，另外请问下 http://stopinfo.vhostgo.com/whitelist.html 请问在这个页面申请的加入白名单，也是你们审核吗？ 审核通过有没有邮件通知，在哪看有没有审核到呢！
答：您好，该功能暂时还未使用，若网页内容有误判，直接提供工单即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
