问：您好帮忙看下从香港换回国内后网站打不开了,您好帮忙看下从香港换回国内后网站打不开了
答：您好，请提供空间站点信息，访问异常的域名，请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ok
答：您好，请提供上述所需信息，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查到了，不好意思，打扰，感谢
答：您好，当前核实到该首页文件中存在跳转，会跳转到http://www.busair.cn/html/index.html，而访问该URL地址就会报错404，请核实该域名空间程序文件，请核实
如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名的备案莫名得 没有呢？提示
附加信息：域名busair.cn,www.busair.cn,未备案，已经取消绑定，请委托备案后重新绑定！
答：您好，目前我司查询 www.busair.cn:未备案 ，如果以前有备案号，可能是被注销了，我司无法查询到备案注销的原因，而且注销的备案是无法恢复的，只能重新提交备案,我司备案平台地址：http://beian.west.cn/ 非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
测试您网站是可以正常打开，可能是您本地网络访问香港的网络不稳定，现在帮您更换了一个访问出口，请稍后尝试重新拨号或者重启本地路由再访问试下。建议您可以考虑备案更换到国内，相对而言国内访问会更好一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因我司网站需要从香港服务器转回国内服务器，在转入成功后，网站打开了，帮忙看下是什么情况，谢谢。
答：您好，
网站已经可以正常访问了，请测试核实一下。
需要清理/www/Application/Runtime/ 这个目录下的缓存，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.cdsuyinxia.com 从国内主机换到香港主机，访问出错了
答：您好，
查看您域名解析地址不正确,已经帮您重新设置,请等待30分钟左右再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我们的网站 www.bjhtsb.net 打不开 麻烦查看 谢谢
答：您好，查看您的域名似乎被从国内到香港之间的出口处安全防火墙拦截了，我司测试在香港网络下访问正常，您这个查看是正常网站，??建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,可以解决这个问题，或者更换一下域名也可以，谢谢。?
问：我们本身购买的就是香港主机啊 香港主机 一直都是可以打开的啊 域名和主机都在你们那里 现在就是备案也需要一段时间 但是现在客户要看网站 麻烦处理一下开通 谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，这个并非我司可以控制的，是从海外到国内的出口网络处国家安全防火墙屏蔽了，这个无法从我司单方面解除。一般和用户的网站内容有关。
目前的处理方法是：
1、更换成其他的域名
2、将网站备案使用国内主机
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
