问：网站打开的速度非常非常慢,网站打开的速度非常非常慢
答：您好，
1、服务器带宽跑满，请登录服务器检查站点访问，以及是否有中木马对外发包。2、如需我司协助检查，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择“系统设置-服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”提交，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们自己怎么检测，我看提交对应工单还要收费，能不能告诉我们方法，我们自己来处理
答：您好，登录服务器内，打开任务管理器查看是否有异常占cpu进程，停止iis查看带宽使用是否降低，如降低某个站点访问造成，通过管理助手编辑站点勾选日志，通过日志分析网站访问，排查占带宽的网站，非常感谢您长期对我司的支持!
问：cpu进程没有什么特别的
答：您好，
cpu使用正常的，但ie进程较多。您可以打开资源监视器查看占带宽的进程，然后进行排查
，如您对排查不了解，建议您提交收费工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天网站打开速度非常慢
答：您好，请您重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确实快了很多，请问是什么原因造成的？
答：您好，之前数据库服务器异常导致，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp速度正常，ping速度正常，但是网站速度非常慢，开启百度云加速之后也非常慢。
答：您好，非常抱歉，核实到您的主机接入了百度云加速服务 ，我司可暂时关闭此服务后您本地将ping的值反馈我司，以便我司观察您本地至我司是否存在问题 ，若同意请回复此工单，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意。
答：您好，我司核实到百度服务已关闭了，通常要20分钟生效，请您稍后参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 和的 测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，关闭云加速之后，ping值正常，网站访问速度依然很慢，用其他检测工具检测也很慢。
答：您好，通过您提供的截图，您的解析应暂未生效，详见附图我司附图，应解析至我司的二级域名，请稍候再将测试结果反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，“您的解析应暂未生效”，怎么查看解析是否生效？
问：你好，我的ping值正常，网站访问速度依然很慢，用其他检测工具检测也很慢。
答：您好，wp-config.php中调用的阿里云的数据库，跨地 调用数据库慢，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将阿里云的数据库备份上传空间，恢复到主机赠送mysql数据库,并修改wp-config.php中数据库信息为主机赠送mysql数据库信息，非常感谢您长期对我司的支持!
