问：我恢复备份，怎么两个多小时了还是没反应，以前用你们这些都觉得很快的，这次怎么都这么慢
,我恢复备份，怎么两个多小时了还是没反应
答：您好，
抱歉给您带来不便了，刚才的确没有执行。目前正在恢复中，等待恢复完成即可。给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 12:23:55备份8小时可以恢复一次，现在过了8小时了还是不能恢复
答：您好，非常抱歉，请您再试操作，若仍存在提示请反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：早上8点恢复的备份，现在8个小时过去了，怎么还要收费呢
答：您好，请您现在在测试下，如还是无法恢复，请问您需要恢复系统盘，数据盘，还是全盘恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要全盘恢复，系统提示要收费，8个小时已经过去了
答：您好，我司已处理，现在您可以恢复备份了，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份恢复半天没反应
问：好像可以了
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器恢复备份，一个小时了还没恢复。
一般需要多久？
问：已经可以正常访问！ 不需要处理了 谢谢昂
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：2个小时了备份还没恢复好，帮忙看看什么是什么情况，恢复到多少了
答：您好，
已经恢复完了，您现在查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么重新系统半小时还没反应
答：您好，
抱歉，查看系统重装失败了，请重新执行重装一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果再次失败，还可以还原系统的吧，要不然得搞到啥时候哦
问：重装后恢复IIS出错，缺少什么文件，我是有做备份的
答：您好，
重装后请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 用建站助手恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装后，IIS站点都恢复了，以前的PHP MYSQL环境要怎么恢复？
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 重新安装下php及mysql环境,安装后打开建站助手–勾选mysql全部同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都恢复好了，PHP网站还是无法正常访问，帮忙看下，谢谢！
答：您好，您可把php程序重新安装下,然后重启下服务器后试试,如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),提交后我司协助分析检查,非常感谢您长期对我司的支持!
