问:
用户是浙江金华移通上网的,访问这个空间非常慢。
截图是我让他分别ping电信、联通机房以及百度云加速的速度,都不太理想。这个空间不绑定域名,只用空间自带的免费域名访问,能帮忙换到华南BGP机房吗?
答:您好,
查看您当前主机为华中bgp机房,该机房针对移动网络优化已经比较好,建议不用开启百度云加速,如移动网络无法访问且ping不通请在cmd下输入tracert -d 127.0.0.1 回车,并将完整截图反馈到工单我司核实下,另外由于政策原因当前虚拟主机已经取消华南bgp机房,无法变更到此线路,请悉知,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
这是该用户运行 tracert -d 127.0.0.1 命令的截图。
问:
答:您好,您可以测试访问www.jdlm88.com域名看看速度是否正常,如正常您可以到主机管理后台将百度云加速关闭,等待20-30分钟后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1
这个IP用户根本就ping不通(前面有截图),关掉百度云加速就无法访问。
答:您好,非常抱歉,请您让用户在本地再试访问 http://www.cnmsk.com ,看效果如何,并反馈我司,以便我司在进一步为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!