问:1、网站打不开,没有出现任何提示。重启服务器又可以正常访问了。这个问题出现频率很高。
2、很多第一次访问的用户反馈打开速率慢。请尽快帮忙处理,谢谢。联系电话:
,网站经常无法访问,需要重启服务器
答:您好,查看您服务器刚没有重启过,目前访问您网站可以打开,请您本地ping www.myir-tech.com 检测反馈下,浏览器无法访问截图提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
今天早上有通过远程登录服务器重启,您再看看。能否电话沟通?
答:您好,已电话联系说明,您服务器1G内存配置太低,容易出现资源耗尽情况。 建议您新开云服务器https://www.west.cn/cloudhost/ ,将目前vps的站点迁移到云服务器后,再联系我司删除vps,将vps剩余价值折算到云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器经常性卡死,导致网站无法访问,总是需要重启才能访问。
答:您好,
目前查看您的主机已经可以远程,一般重启之后可以恢复,应该是主机内cpu或者内存资源耗尽导致的,您可以下次出现后先不要重启,我们登录宿主机为您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器基本每天频繁卡死,导致网站不能访问,现在又处于无法访问状态
答:您好,
主机内存资源耗尽导致的,mysql消耗非常大,建议请您的程序人员加强关注下主机内存负载高的时候mysql的进程情况,可以针对查询较频繁进程进行调整优化,目前重启之后负载比较低,没有异常,非常感谢您长期对我司的支持!