问：弹性扩容的时候一直提示密保答案错误，我都修改了密保答案了，还是提示错误,弹性扩容的时候一直提示密保答案错误，我都修改了密保答案了，还是提示错误
答：您好，请您核实下图操作修改密保时是否通过 ，若通过，但在相关其他操作时存在异常，请提供下异常截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密保：欧*锋，升级的信息如图
答：您好，已优化调整程序，取消了密保验证。您请自行弹性扩容升级下。
问：域名转出，一直提示密保答案错误
答：您好
建议您清理浏览器缓存或更换浏览器在试下,若仍有问题,应该是您密保答案本身有误,,请您参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 找回下密保,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清了还是不行，答案没问题，而且把可能性的答案都试过，一直提示错误
答：您好，密保答案存放于我司数据库表中,具有唯一性,也是帐号安全保障的最后一道屏障,如果忘记,请下载https://www.west.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc 用您的帐号注册时的邮箱发送申请表到 。联系我司专员电话：处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我怀疑你们对密保答案的校验问题。
答：您好，1.即使是您的帐号被盗,他人往您帐号上充值不会对您的帐号造成任何损失,所以不需要密保
2.不只是域名转出,涉及业务安全性的地方我司都设计了密保作为最后一道屏障,包括服务器重装,帐号间产品转移等等方面,域名一旦转出,如果存在安全问题,将是无法挽回的,请谅解, 3.找回密保资料请按上述方式发送资料即可,您正常填写资料后即可找回,并没有阻拦您的意思,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我改了密保之后7天内都无法转出，更别提加上中间修改的时间。
答：您好，非常抱歉，密保答案做了加密，只能通过系统核对，建议您尽快提交资料，我司可为您特殊处理取消7天限制
