问：虚拟主机续费，源程序还可以找到吗？我这没留备份！我现在虚拟主机过期了，续费还可以恢复原来的程序吗？刚才你给我的回复没看懂,虚拟主机续费，源程序还可以找到吗？我这没留备份
答：??您好，请问是否是hyng主机，绑定的域名是www.hiee.top，我司查看主机数据还在，请您通过业务管理–虚拟主机–续费，请尽快续费主机，避免主机到期被删除,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：数据可以保存到什么时候呢？我这边好做安排
答：您好， 请尽快续费 ，若近期不续费，请将空间中数据至少保留一份至本地，
虚拟主机过期一个月内一般数据不会删除 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：虚拟主机续费，源程序还可以找到吗？我这没留备份！我现在虚拟主机过期了，现在续费还可以恢复原来的程序吗？我现在想续费
答：您好，请问您对应所说的过期主机是hyng吗？当前查看该主机数据还在，您直接续费就可以使用，但是核实您对应主机过期时间是 ，其过期已经很久了建议请最好是在今天操作续费，无法保证今天过后数据是否完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想续费1年，有优惠券什么的可以领吗？
答：您好，
抱歉，目前虚拟主机续费1年暂时没有优惠活动，但是若您一次性续费2年和3年是有赠送使用时间的，您可以在续费页面查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qihuitang.cn这个域名网站打不开，麻烦帮我查一下对应的主机是在你们这里吗？为什么打不开，是到期没续费还是什么，主机还在吗，还可以续费吗，备份还可以找回吗？
答：您好，
查看于过期，查看还有一份数据库备份，从表名看是织梦程序，但程序文件没有找到备份请在今天之内访问https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 购买香港虚拟主机，比如tw000，然后回复此工单我们帮您数据库备份拷贝到您新购买空间中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一，目前看数据正常吗？二为什么要香港的，国内空间不行吗
答：您好，
一般情况数据库备份是完整的，具体无法核实，任何虚拟主机或云主机都可以，之前查看qihuitang.cn 域名没有备案号，故推荐香港，如果要考虑备案，推荐用国内服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qihuitang.cn
www.qihuitang.net这两个域名都没有备案成功吗？麻烦告知，我对应开主机
答：您好，是的，都没有备案号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ok非常感谢，完全明白了，最后一个问题，帮我看一下，空间里面文件大小共计多大，我好对应开空间
答：您好，您可以购买一个300MB或者150MB的主机空间即可,非常感谢您长期对我司的支持!
因您现在主机上原本网站程序内容已经被删除，所以无法判断到网站程序的总容量，而织梦程序在300MB到150MB的主机空间中就可以运行。
问：产品型号：tw009 产品名 订单号： 价格：210元
主机已经开好，ftp名字：
由于我等会无法上网，麻烦帮我把www.qihuitang.net域名和www.qihuitang.cn域名都指向此空间，其次帮我把网站程序内容移到新空间上，以保证以上两个域名可以正常打开网站，非常感谢您！
答：您好
1、已将数据库备份文件帮您迁移至主机了,如图,但之前程序文件并未找到备份,请你核实下本地是否有备份,重新上传至空间即可,若不清楚,请联系程序开发商帮您核实下。2、另外,域名解析请您参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 操作一下,解析后需要在主机中绑定域名方可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你的意思是只要是这个网站的程序即可是吗，整个内容不用担心，都在数据库里面，你已经把数据库迁移过去了，是吗？我目前找到一个版本的数据，我先传上去看一下，，但是肯定是没有数据的初期版本，那数据我是不是可以理解为没问题的
答：您好
织梦程序数据是写入到数据库的,当前备份中只有数据库数据,但没有网站源码,程序源码中包含您之前上传的图片以及你的模板文件,若您本地有程序源文件备份,请您上传后在试下，若没有请联系程序开发商帮您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传了，无法打开，程序商没有备份了，那如果这样，我空间是不是要退了，因为没有程序，我开了空间也没有用呀，之前我也没看懂这个问题，以为你那边直接是有备份的
问：刚不小心把所有类别都删除了，空间里面的所有文件夹都误删了，麻烦恢复初始文件夹
答：您好
已帮您重新创建了www,请将程序上传至www目录下面即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我上传了原来备份的程序，无法打开
我上传了，无法打开，程序商没有备份了，那如果这样，我空间是不是要退了，因为没有程序，我开了空间也没有用呀，之前我也没看懂这个问题，以为你那边直接是有备份的
问：是不是数据库没有连接
问：或者是不是空间不支持
答：您好，查看qihuitang这个主机您上传的程序是.net程序但是您购买的主机是港台体验型不支持，
请您升级到香港入门型 后在设置.net版本后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，之前的数据库备份是dedecms的备份，但是您上传的数据库是.net的程序，这两个是不匹配的，请您核实您上传的程序文件是否正确，之前的mysql数据库帮您导出了一个备份 mysql-qihuitang-11-4.sql 您可以下载,非常感谢您长期对我司的支持!
