工单编号: 没处理完-云服务器问题

 

问:工单编号: 

网站都打不开了,,工单编号: 没处理完

问:

伪静态规则要用哪个?

答:您好,您可以将.htaccess文件放在站点根目录下测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我这几个文件都上传到网站根目录了?

答:??您好,如您需要我司协助设置伪静态,请您提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置伪静态/301跳转/自定义404错误”,会产生一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!??

问:

我现在把这几个伪静态规则都在控制面板添加试了,都不生效

答:您好,请提供下具体的站点名称,及将相关的伪静态规则上传到站点目录下,我司核实查看下,非常感谢您长期对我司的支持.

问:maizhixiu.com

已上传网站跟目录

答:您好,查看该服务器购买了银牌服务,该问题本应收费50元处理.此次为您特殊处理.

首先该站点是使用的nginx模式,故规则要选用nginx.txt,然后我司登录wdcp面板新增了伪静态规则,将nginx.txt内容复制写入.最后给站点选用该伪静态规则,重载nginx服务完成,非常感谢您长期对我司的支持.

问:首先,非常感谢你!

其次,我也跟你一样配置过,就是不生效,估计是你重载nginx服务才弄好的,那么怎么样重新重载nginx服务呢?有教程吗?控制面板怎么操作?我学习一下,因为还有个其他站点伪静态也不生效,

答:您好,

wdcp面板是有重启按钮的,效果和重载是一样的.但如果配置文件存在错误,重载操作是不能够正常完成的,非常感谢您长期对我司的支持.

问:不要重装了哦,已经启动了

提交失败了;回复次数超限  工单编号: 绑定业务:重启不起来

答:您好,

 工单正在给您处理,您稍后查看一下工单回复。非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:工单编号:   绑定业务:127.0.0.1

配置HTTPS/SSL证书服务
上次www.cc01.com.cn这个证书没有下来,没有配好。现在这个域名的SSL证书,已经下来,帮忙配置一下。
然后告知配置方法,我们下次自已可以配置。你们的SSL配置说明看了,不完整。希望详细一点。

答:您好,

已协助部署,帮助文档安装说明是可以正常部署的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:
在360浏览器里面访问,出现这种情况,打不开,什么原因?

该网站的连接不是私密连接访问的网站使用的安全证书已被证书颁发机构吊销(NET::ERR_CERT_REVOKED) 
可能存在安全风险,建议查明原因之后再访问。

答:您好,

360和谷歌浏览器测试均正常,请清除浏览器缓存再试,也可换个浏览器试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们用了多台电脑,第一次访问时,用360打开出现这种情况。

有的360浏览器又是正常,有的就不对。都是第一次打开的

答:您好,https://www.chinassl.net/ssltools/ssl-checker.html  输入域名www.cc01.com.cn 检测。

您说的情况应该是之前访问过,有缓存造成的,请清理浏览器缓存重新测试访问看看。

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