问：这个服务器的网络，使用移动的宽带，网站一天几次无法打开或是断网，请帮我检查下，是怎么回事？
使用移动的宽带，打开别的网站都正常，就是打开我这个服务器上面的网站，有时可以打开，有时又无法打开。www.jrjingshan.com 如这个，测试3个 份的移动网络，一个地方打不开，其他效果都是一样的打不开，排查到服务器的网络问题，请尽快处理下,这个服务器的网络，使用移动的宽带，网站一天几次无法打开或是断网
答：您好，测试网站打开正常，服务器为电信网络，移动访问可能会稍微增加一点延迟，如果您移动用户较多的话建议您升级到BGP 机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经变更机房，迁移完毕。请帮助设置下
问： 您好！非常感谢您对西部数码的支持！ 您服务器迁移集群已经完成并启动,请继续完成ip地址变更操作,以下为新集群ip配置信息 : 公网IP:127.0.0.1 子网掩码:127.0.0.1 网关:127.0.0.1 私网IP:127.0.0.1 私网掩码:127.0.0.1请尽快帮助设置下，我才进去设置了一个，后面的DNS不知道怎么设置，安装操作说明上填写了一个。
至于还有个网卡的填写多少，不知道，一般都是双网卡的吧，请帮助设置好下
答：您好，
网卡已协助配置，网络正常，核实dns可以使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，变更机房后，本地的移动宽带用户，还是无法访问网站，我把服务器重启后，现在网站无法访问，请帮助查看处理下。www.jrjingshan.com 服务器管理： 817419hdk
答：您好
1、我们访问报503错误,原因是程序池卡死了,已为您调整,现在访问正常了,请您再试下。2、另外,若移动无法访问,请您让移动用户反馈下具体报错截图,并ping下域名反馈下ping图,我们为您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
帮助看看，我测试了，换了浏览器也不行，ping 也不行。
答：您好
我们将本地hosts解析到移动节点,我们测试访问是正常的,如图,请您再试下,另外,查看服务器中安装了安全软件,我们已将移动节点在安全软件中添加了白名单,请您再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术员好，昨天晚上到今天上午半天，经本地和外地测试，移动的宽带，无法访问网站www.jrjingshan..com 这个服务器上的网站，移动的手机号码网络也无法访问，目前用了5部移动的手机4G网络，都打不开上面的网址，移动宽带的WIFI也无法打开，请你们用移动的手机号码，用移动的网络帮助检查，测试下看看，是什么问题？
原来的服务器所在的机房，移动的网络，问题是一天2-4次无法访问，每次大概10-30分钟，现在换了机房后，根本就无法打开访问，请帮助找下问题。尽快给个回复。
答：您好，
测试4G手机访问可以打开您的网站，您可以使用移动网络手机下载一个ping工具，在手机上ping 下这个域名，将返回的信息截图发上来我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
目前还是好一点，部分手机可以访问，（我身边有3台移动的手机，2台可以访问，一台无法打开，都是使用的4G流量），移动的宽带，都无法访问：www.jrjingshan.com 请帮助处理下
答：您好，
已经针对移动线路调整，您可以20分钟后再测试下，若稍后还是无法打开，请使用无法访问的手机ping下域名，吧截图发上来我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个卡死，都是换了机房，转移了数据后出现的问题，还要请处理下，只要先要网站可以正常访问
问：这个应用池，还无法启动。
答：您好，已启动站点池，账户被暴力破解被系统锁定导致站点池无法启动，已帮您取消账户锁定策略。本次特殊帮您处理，以后请提交正确工单，非常感谢您长期对我司的支持!
