问:
请问最近什么情况 ,时不时就打不开,老弹出这种情况 ,请协助排查一下,谢谢,服务器不稳定 ,经常出现打不开的情况
答:您好, 请无法访问时提供请提供ping www.sjw58.com截图,参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
和浏览器访问 127.0.0.1 截图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请协助排查移动网络,我这边测试 联通和电信没有问题,但移动网络好像不通
答:您好,使用移动节点访问站点是正常的,如图:,请使用移动网络访问不上的用户提供浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
请看数据,最短78,最长121,这样的还能用吗
答:您好,
截图看ping值没有太大异常,可以ping通正常可以访问的,建议重启本地网络,清除浏览器缓存试下,若仍不行,可访问下www.goodeer.cn 看是否正常,若正常,建议在服务器管理–更多,开启百度云加速测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 此服务器经常出现丢包情况,不稳定。
答:您好,我司查看并无您描述的情况 ,请您核实下是否您本地网络问题 ,
建议可以观察一段时间是否自动恢复 ,
我司今天下午核实到广东 电信运营商反馈:确认故障原因广东 内光缆故障,现在已经基本恢复 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你们的云服务器下午以来一直很不稳定,经常出现打不开网站,掉线的情况,不知为何,http://www.hainanast.org.cn/
你们官网也是时又打不开情况
答:您好,目前我司监控机房网络并无问题,您的服务器是在电信机房,您本地用的移动线路本身不稳定造成,您可以尝试在服务器管理面板-百度云加速开启测试观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这俩天服务器不稳定网站经常出现打不开的情况,帮忙看下怎么回事
答:您好,
随机访问白名单中的域名http://www.yl007.com/ 如附图正常,出现无法访问时提示什么本地ping 域名是否正常,单独访问http://127.0.0.1/ 是否有提示,另外推荐您备案解析到国内IP,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个服务器很不稳定,总是出现打不开和乱码的情况
答:您好,
redirect_uri域名与后台配置不一致,错误码:10003
您的网站在微信里面测试访问提示这个报错,请您参考https://blog.csdn.net/pianker/article/details/自行核实检查一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这个服务器为什么cpu 占用这么高啊 出了apache 之外 setting.exe 就占用了50%%u7684cpu
答:您好,1、查看到您的cpu占用满,如需我司协助核实,请提交对应“主机租用vps、云主机–系统设置–服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)”查到您还有3次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!