问:http://www.tjsunway.com/ 该网站在客户电脑访问不了,我远程ping了下,提醒超时,http:www.tjsunway.com 该网站在客户电脑访问不了
答:您好,请直接访问 http://127.0.0.1/ 看下能否看到截图显示,另外我司可为您更换一个IP段的香港IP后再观察,更换后解析到IP的需要修改下解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换ip后解析,这个服务器里的所有站都要解析还是只是这个域名:www.tjsunway.com
答:您好,www.tjsunway.com 解析到二级域名的 不用修改解析,只有直接解析到IP的才需要修改解析,解析到二级域名的不需要修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那就更换吧
答:您好,127.0.0.1 已经更换了,请注意域名做别名解析到我司赠送的二级域名,这样才不会更改解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们服务器有节点断开了, 你们自己心里清楚,好多客户反馈我们服务器站点是打不开的,但是我们这里可以打开
答:您好,首先非常抱歉给您的使用带来了不便,目前我司测试了多个地 都是可以访问的,检查了节点并无问题,请提供一个不能访问的客户本地电脑测试他的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.bdyxcbs.com回车截图以及浏览器访问域名后报错截图反馈以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:在同一局域网内,客户通过电脑访问网站正常,手机无法访问网站(好像访问的还是以前的服务器地址)。
请问如何解决?谢谢!
答:您好,1、测试可以手机正常访问附图,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问。
2、建议重启或者更换手机网络后访问再试。如果仍不行,请参考https://jingyan.baidu.com/article/4853e1ef726ea.html ping域名截图反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问:crm.abb1688.cn该网站访问不稳定,大多电脑访问不了
答:
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如内陆线路 ,如果可以,建议这期间进行备案,建议在 beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢