问：网站服务器一直出现问题。我想重装系统配置环境，这边可以帮忙弄吗？
网站是http://www.bio-review.com/,网站服务器一直出现问题。我想重装系统配置环境，这边可以帮忙弄吗？
答：您好，
核实预装wdcp管理面板，测试网站访问如附图正常，重装环境较繁琐不推荐，目前具体遇到什么问题了吗,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我们这边觉得是数据库满了导致的，所以想一次性解决问题重装系统配置环境
答：您好，检查当前磁盘空间是足够的，建议检查一下是否是其它原因,另外您是使用我司的预装wdcp环境，如果您要重装，可以直接在后台选择保留数据重装，系统保持不变，不需要重新再配置环境，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮看下是不是服务器环境安装有问题 站点装好后不能正常打开 全部是乱码 如果是服务器环境安装有问题 麻烦帮配置一下 可以收费
答：您好，
从提示看需要开启zend扩展，不过需要登录服务器内具体排查，若需我们更进一步协助，请您选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）分类提交工单另外建议您提供此程序详细环境配置需求，目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我安装服务器环境，配置PHP MYSQL ZEND FASTCGI
答：您好，建议安装我司建站助手
https://www.west.cn/services/vhostsoft/
集成了这些环境您可以查看下，如果需要我司为您安装收费50元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP 链接不上，还有远程昨天还可以进去，今天不可以了，我的操作没有问题
答：您好，查看您服务器刚提交过重装系统，安装的纯净版系统，没有配置环境，请重新安装配置环境后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法链接
答：您好
1、查看服务器反复重启,尝试使用最近一次正确配置重启仍有问题,该服务器备份是系统盘:,您可以在业务管理–服务器管理—管理—备份中只恢复下系统盘后再试下。2、若恢复系统盘后仍以后问题,请保留数据重装一次系统,重装后再搭建环境,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经恢复了系统盘，但依然无法连接
答：您好
查看服务器蓝屏,若恢复备份后有问题,那么请保留数据重装一次系统,重装后再搭建环境,,非常感谢您长期对我司的支持!
