问：请帮我清空网站的所有文件，并且现在FTP工具还是不能上传 直接使用WEB上传，已经试过很多的FTP上传工具，电脑防火墙也已经关闭,请帮我清空网站的所有文件，并且现在FTP工具还是不能上传
问：只能使用WEB上传
答：您好，查看到是对应的文件管理只读，现在已经参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=286 重置权限，现在可以正常上传，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 ， 请帮我删除 乱码文件 ， 乱码文件我这里删除不了 ， 重命名提示文件不存在
答：您好，已帮您 删除，需要删除整个www后，再重建www，请重新上传文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 可以上传文件,但不显示已上传好的文件.
答：您好，测试您数据库还原备份FTP空间可以正常的上传和显示，并且我司还查看到上面有几个和您本地截图中相同的文件名文件，请勿在该FTP空间中上传其他非数据库备份的文件，并您无法显示的问题建议您重新上传后刷新一下FTP软件的显示看看，如还是不行，建议可以更换一个FTP工具连接上传看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
FTP代理服务器上传也不管用，所有的FTP上传工具都是上传文件都是失败
答：您好，测试通过ftp是可以正常上传文件到您截图的目录下的.如图.建议核实检查您本地网络,关闭系统防火墙,安全软件再试.
若只是上传单个文件,可直接通过虚拟主机控制面板中的文件管理单独上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有文件都不能上传，而且通过虚拟主机的控制面板上传文件也是失败。
答：您好，请加QQ远程协助查看.
问：我们需要上传100M 以上的大文件 请将文件上传限制修改下
答：您好，核实您该问题，您当前是虚拟主机，其网站的限制都是统一配置，您当前主机上传限制在20MB，如您对应需要更大的上传现在只有更换使用到独立IP云服务器上去，其上面您可以自定义网站的上传限制，并也不建议您有大文件通过网页端上传，因网页端其自身有一个程序求情超时时间，如您上传文件超过该时间也会导致请求超时，所以大文件建议通过FTP工具连接到主机FTP空间后直接上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过FTP工具有些文件和文件夹，删不掉，请帮忙清空一下，谢谢
答：您好，已经为您清空,非常感谢您长期对我司的支持!
