标签：其他问题 第1507页

问：原有25个邮箱用户，现申请减少到11个，邮箱续费：11个邮箱*100元 38元=1138元,减少企业邮箱数量答：您好，核实到您的邮箱业务为 全球云邮（专业版） ，默认的用户数量为25 ，

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问：账号：  请问下云建站买了手机模板可不可以买响应电脑模板 实现一个后台,云建站手机模板答：您好，对应云建站手机版 PC版套餐其默认就是共用一个后台，只是前台的页面设置需要分别去配置，后台

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问：双11活动的时候，充值1000元送200的京东卷怎么还没送呀？11.12日充值了2笔1000的。,充值送京东卷问题答：您好，问：答：您好，您是修改哪个账号的密码，提供下具体账号我司查看一下，另外我

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问：服务器白名单审核总是解析不正确www.naimgangb.comwww.16mnyuangang.com白名单超过半小时了。。怎么还不生效,服务器白名单问题答：您好，问：麻烦帮忙处理下，服务器C盘

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问：你好，我们有相关审核工作麻烦配合，需要提供我们账号下两台服务器机房地址，需要详细到具体门牌号，谢谢！,服务器所设地址答：您好，查询您的账号下的2台服务器127.0.0.1、127.0.0.1是在同

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问：您好，按照阿里服务器的要求下载的贵司的ssl证书，证书里面有3个文件，请见附件图片，，请问第一，.cer文件是干嘛的？一般不是key和crt文件就行了吗?第二，我对比了一下，怎么今年和去年的crt

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问：人脸认证,人脸认证在哪里认证答：您好，请问您说的是账号实名(人脸识别)认证吗，可通过->非常感谢您长期对我司的支持！问：jks类的ssl证书，下载证书时没有答：您好，核实账号下证书订单未完成

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问：我前一阵子都有购买过，怎么就不给退了？,我需要申请退服务器答：您好，抱歉，业务开通后不支持退款，如您使用上遇到什么问题，可详细说明协助您查看。问：打开网站会卡答：您好，麻烦提供下打开慢的网站域名和

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问：今天早上刚下一单购买虚拟主机，机房在香港。但无法绑定，要求退费。,无法绑定，要求退费答：您好，主机看起来并无问题，您说的无法绑定具体提示什么呢，请提供下域名和错误截图，我们核实下并帮您绑定,非常感

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问：FTP用户名:**********请问我这空间的IP地址,请问我这空间的IP地址答：您好：127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持！问：您好，我提交营业执照是正的，提交后就变成倒着，那我倒着

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