问：2019年2月22日21点左右网站无法访问， 问了客服说是服务器被攻击正在拆分， 虚拟主机是共享IP，也可能是其他网站影响到的 。过了半小时后恢复正常。 我想问一下是我的网站被攻击导致还是其它网站被攻击导致我的网站被牵连？ ,虚拟主机被攻击 网站无法访问
答：您好，
访问已正常“品香阁”，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问一下是我的网站被攻击导致还是其它网站被攻击导致我的网站被牵连？
答：您好，
1.其他网站被攻击，一般拆分出被攻击网站会暂时关闭网站让用户处理。虚拟主机是共享资源，若有网站被攻击造成服务器ip被封影响访问，我司监控到会快速处理，会有短时间访问异常。2.推荐升级到云服务器有独立系统和硬件保证网站运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请开通该空间，我们处理
答：您好：
抱歉无法开启，站点受DDOS攻击造成虚拟主机IP被封，请升极到独立IP云主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到虚拟主机服务器ip遭受攻击ip被封，暂时无法访问访问统计，建议晚点在试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：被攻击了？ 那我网站会受到影响吗
答：您好，1、会存在短暂波动影响，但是并不影响正常访问，附图。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术你好虚拟主机经常被攻击
答：您好，检查网站访问正常，也没有病毒日志和非法信息，具体是什么位置被攻击了,请详细描述一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我空间你们给停了
不给用请退钱我没钱升级
答：您好，
核实您的网站受大量CC攻击，因服务器正常运行，被系统暂停，虚拟主机是共享资源，开启后不仅您的网站无法访问，同服务器其他网站也无法访问，故请您通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云主机，独享资源并开启百度云加速或购买高防服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不给用请退钱
我没钱升级
答：您好，建议可增加轻量防护，包含cc云防护功能，详情https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos_ql.asp。若仍需删除，请备份好数据尽快回复工单删除退余款到您的用户名下消费其他产品使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已结备份好了.可以删除了
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
