问：www.kangxinmall.com 网站打开十分卡，请排查原因，服务器占有资源不正常
,www.kangxinmall.com 网站打开十分卡，请排查原因，服务器占有资源不正常
问：有什么好的解决方案吗？
问：现在数据库跟程序是在一个盘里吗？分开能解决这个问题吗？有什么好的解决方案吗？程序我们前两天升级过，升级之前，还有升级之后，没有问题；因为升级出现其他问题我们把数据给回复了，恢复后出的问题。不知道问题出在哪。
答：您好，
这个是您程序执行sql的问题，只能尝试建立索引或者优化sql语句我司测试了当执行此sql语句时主机负载确实在升高，并且mysql占用了2核cpu，但是主机资源并未耗尽，分开的意义不大最好还是让程序人员优化一下sql语句，非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱这边还能给解决优化吗？怎么收费
答：您好，
抱歉给您带来不便了，如果比较简单一点的sql语句优化我们可以收费为您处理。但是您的sql语句查询比较复杂，最好还是让您的技术人员为您核实处理并尝试创建索引以及优化查询语句。给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器现在用宝塔登录不上去。
Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888/f5a3caa9
ufxy0pso
c2ec70cc
答：您好，
http://127.0.0.1:8888/f5a3caa9 已经可以打开了，请测试核实一下。主要还是mysql查询异常导致的，请您还是让您的技术人员为您优化一下数据库。给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：st%%u5360用比较高，什么原因，是不是宿主资源占用高？请帮忙排查，不要重启服务器
答：您好，当前查看您服务器对应宿主负载有点高，如您需要我司可以为您更换一个宿主,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换宿主是否需要重启服务器？晚上有没有人值班？预约一下晚上23：00以后更换宿主
答：您好，更换宿主不会关机，会闪断一下，如您需要晚上更换，请尽量在23点前联系我司更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那今天晚上23：00之前我还在这个工单里提下申请，请安排人给更换，谢谢！
答：您好，您可以在晚间回复工单，我司为您核实更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果不需要重启服务器，只是闪断一下，现在就可以切换宿主了；如果需要重启服务器回复一下工单，我需要停止一下我们的服务
答：您好，1.查看您自己服务器CPU已经占用很高的了，建议可以升级CPU到 16核如图，java进程 占用90多，请问您服务器内部是什么业务 ？
2.目前可以暂时先为您更换宿主观察下，但是需要重启，请先登录服务器停止您的服务后回复工单为您迁移 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回心跳和接受报警用的，服务已经停止，可以迁移了，大概需要多久？
答：您好，已经为您迁移宿主，请您测试观察一下。
另外建议您自己检查一下此进程是否有异常，占用cpu这么高 是否属于正常情况 ？ 请您自行检查一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进程没有异常，我们的服务进程比较多，占用的CPU会多一些
答：您好，好的，建议先观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
