问：帮删除一下这个文件 这边删除不了 帮看一下,帮删除一下这个文件 这边删除不了 帮看一下
答：您好，
已删除，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 为什么我们自己无法删除呢
答：您好，
文件已异常，已协助删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 网站挂马文件已经被清理了 打开首页还是自动跳转到博彩网站 能帮看一下是哪个文件还有问题吗 一直没有找到 我们是代理 这边好棒客户清理一些 谢谢
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来不便，请联系程序商协助排查代码，修复程序方面漏洞
2.我司非专业程序商，仅能清理挂马，无法修复程序方面漏洞，不保证处理后不再次出现异常。若需我司协助，请重新提交工单选择：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ，花费时间很长属于收费项目,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件无法删除，麻烦帮忙删除下
答：您好，建议您使用FTP连接后操作改名删除试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否直接帮忙删除下呢
答：您好，已通过FTP为您改名为test,请您删除试试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮把www\\app_data 目录下的 db.mdb文件删掉，谢谢，自己删不掉
答：您好，已删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除文件夹 www/mdparse/cache1
答：您好，原因是这个目录下太多小文件了，需要较长时间，删除会导致文件管理执行超时。目前通过FTP帮您删除了，请查看下，谢谢。
问：帮忙删除下文件根目录下的com9.ei.asp文件，从空间看没有这个文件，删除不掉麻烦给予删除谢谢！
答：您好，
已经为您删除了该畸形文件，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已删除，并开启了主机,非常感谢您长期对我司的支持!
