问：网站http://www.mingxingtp.com/不能上（连续第二天出现这样的情况，昨天工单号，请看一下怎么解决这个问题，不然天天这样不是个办法？,网站不能上（连续第二天出现这样的情况）
答：您好，当前查看您对应服务器上mysql数据库服务被系统内存机制停止了，而结合之前的工单来看，建议您可以升级一下您对应服务器内存资源，当前服务器2GB已经无法满足您网站等运行的需求，建议可以升级到4GB以上再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是这样升吗？
问：您好，是的，升级前，请登陆服务器关机后再升级，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案被驳回，网站备案主办者冲突是什么意思？而且备案被驳回无任何提示，短信或邮件。望及时通知，避免浪费太多时间。
问：您好，一个主办者只能申请一个备案号，上报后系统会自动检查主办者是否有备案或在备案系统中已上报数据，若有备案或有已上报数据，即会主办者冲突退回；
根据单位信息未查询到已备案信息，请核实是否有在其他接入商处也在申请备案，若其在审核中，需待其审核完成后再新增网站备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在阿里云做了备案，就是怕提交管局下不来才在你这里再备一次呀，害我多花钱，那我的域名钱和空间钱能退吗
问：您好，非常抱歉，同一公司不能同时在不同接入商处上报备案申请的，否则会冲突退回。若您在阿里云上报的申请已经在管局审核中，建议等待管局审核通过后，再通过我司备案系统按照首页-B-B2-现在去添加网站填写提交新域名备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：snwx.org网站打不开了
在账号后台也看不到了 是什么问题
问：您好：
请提供准确的业务信息，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是主机查不到了 就知道域名snwx.org
问：您好，
问：那么当时有没有该域名指向的主机记录呢 主机也找不到了
问：您好，抱歉，无法查询到对应的记录，建议您仔细回忆或查找记录， 若能提供FTP账号 ，可以为您进一步查询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：snwxorg 是ftp用户名
1、看还有没有相应的主机记录
2、2018年3-8月份期间有没有这个主机的ftp下载记录，现在主要是找不到主机，并且不确定有没有备份下载程序
问：您好，
1.主机过期太久已经删除了
2.FTP下载是不会记录的，找到一个备份，您看下这个目录结构是否是您的程序，若是确定是这个程序，您购买一个新主机我司给您转移过去，非常感谢您长期对我司的支持!
