问：原来网站在你们这，到期了，给我的文件我也不知道齐不齐全，帮我看看后台打不开是少文件吗？客户说http://www.365dub.com/shenxian_wang/login.php 这个是后台地址
,帮我看看后台打不开是少文件吗
答：您好，
同时我们查看空间赠送的数据库中没有任何数据，请将数据库中的数据进行导入并修改/www/data/common.inc.php 数据库配置文件。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这个云主机的C盘空间每天不断减少，上次提交过工单，你们技术员回复说是“系统运行使用会不断产生系统日志文件”，他也帮我清理了。
（1）现在我想知道这些日志文件的路径在哪里？以便以后我自已来清理
（2）另外，C:\\Users\\\\AppData\\Local\\Microsoft\\Windows\\WebCache目录下有个“WebCacheV01”文件很大，可以删除吗？
答：您好，
1.网站日志默认在C:\\inetpub\\logs\\LogFiles 目录下
2.查看一些资料，WebCache 主要是浏览器缓存，可清楚浏览器缓存查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.但是我刚才看了，C:\\inetpub\\logs\\LogFiles 目录下的文件只有几个，而且容量也非常小。2.“WebCacheV01”可以删除吗？
答：您好，
不建议直接删除WebCacheV01，未删除过不确认是否会存在异常。 windows系统
远程登陆到服务器，下载c盘清理.bat，保存到D:\\ ,双击bat文件将自动清理,推荐设置任务计划每晚1点定时清理
windows 2008系统cmd下运行:
schtasks /create /tn "cleanC" /tr D:\\c盘清理.bat /sc daily /st 01:00:00 每天清理一次
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案资料缺少单位更名材料，系统好像出bug，点击上传资料提示已上传资料或者已审核不能更改，不能继续添加材料了
答：您好，1，请您先点击备案信息-修改网站将网站名称修改为更名后的单位安吉正齐家具厂信息后再上传更名书；
问：您好，域名验证未通过，域名为b2bdaohang.com(该域名不存在注册商验证库中)，这个应该在哪修改啊，过户都已经快一周了,https://www.namebright.com/Whois/b2bdaohang.com
答：您好，
1.查看备案提交后因：域名验证未通过，域名为b2bdaohang.com(该域名不存在注册商验证库中)被系统退回，此是因为您的域名注册商未将您的域名b2bdaohang.com信息上报至工信部域名库中，您请联系您的域名注册商将您的域名上报至工信部域名库且生效后再重新提交备案申请（上报域名实名信息需由域名注册商操作，您是无法操作的，且域名证书上也是无法查看上报信息的）；
2.一般上报域名信息后需3-7天生效，具体生效时间您请联系域名注册商核实 ；备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
