问：刚上传了文件。1.7G，但是在宝塔里解压不了，没有反应,http:127.0.0.1 宝塔里解压不了文件
答：您好，请提供到您对应宝塔控制面板的账号密码和对应服务器远程账号密码，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪提交
答：您好，您可以直接回复到当前工单中，以便我司为您核实，并对应您解压文件是1.7G，建议您可以多等待一下看看，不排除是对应宝塔后台已经值执行解压，只是因为文件过大执行慢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：很久以前购买了西部数码的域名和虚拟主机，域名没有到期，但是虚拟主机到期了。我又重新购买了云建站，今天备案，说原先的没有取消解析和备案。我现在域名取消解析了，但是怎么取消虚拟主机绑定，虚拟主机早就到期不用了。
http://stopnote.vhostgo.com/?host=www.hnndfh.com&refer=http://stopnote.vhostgo.com/?host=www%2Ehnndfh%2Ecom&refer=
答：您好，
请问您是否是要绑定域名www.hnndfh.com到云建站，已经为您调整了，请您现在测试下添加绑定；非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案的时候，提示原先的域名和虚拟主机没有取消解析和绑定，都是在你们平台购买的。我把域名取消解析了，但是虚拟主机过期很久了，我现在在备案，虚拟直接怎么取消绑定。
答：您好，当前查看您域名www.hnndfh.com其已经人工手动取消了主机绑定，其域名已经没有绑定记录了，您可以重新绑定测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名前面是http://www.hnmoshi.com，我想转成https://www.hnmoshi.com，要怎么操作?
答：您好，
查询域名www.hnmoshi.com解析到了虚拟主机zizhao888，目前查看您的账号下还未申请该域名的SSL证书，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 先申请该域名的ssl证书，
等该域名的ssl证书颁发后，再进入该主机的管理面板—ssl部署—开启ssl部署后，等待10-20分钟后测试通过https地址访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将申请的链接发给我
答：您好，
ssl证书申请链接https://www.west.cn/web/ssl/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
