问：网站localhost正常访问，外网解析显示地址正常，外网可ping通IP，但网站无法访问。
,站点本机访问正常，外网解析无法访问，解析正常
答：您好，对应一个域名要外部访问到服务器上的网站程序，需要您到服务器管理后台中添加对应域名白名单绑定，现在查看您还没有添加对应域名的白名单绑定，请先到服务器管理后台中添加域名绑定后等待10-20分钟再测试访问，对应域名白名单绑定需要域名有备案，如您域名没有备案可以访问beian.west.cn去进行备案（流程参考https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已备案，需要转入，目前通过http://IP/的形式也无法访问。
答：您好，对应默认我司有限制ip访问80端口，如您要进行ip临时访问，那么您对应服务器上绑定ip时请设置一个其他的端口不要按照默认设置，如ip:8090这类,非常感谢您长期对我司的支持!
问：增加http://127.0.0.1:8080，localhost：8080可访问，外网无法访问
问：在服务器访问http://127.0.0.1:8080无法访问，localhost：8080可以访问。
问：目前服务器通过IP和IP：8080本机可以正常访问了，外网无法访问。
答：您好，windows防火墙没有设置允许8080端口连接，已为您设置请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：十分感谢~~域名 解析是否必须上传和转交了备案信息才能访问？我有备案号且可以查询到，不转移到西部数码这边不能解析吗？
答：您好，有备案号就可以提交白名单，但是使用我司主机建议把备案也接入我司，否则可能原接入商可能会取消备案影响后期使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.taozhan5.com 网站打不开，网站正在做推广，请帮检查一下。
问：这个好像会自动跳转到 https, .htaccess改了也会跳，帮看一下
https://www.taozhan5.com/
答：您好:
问：都24小时了，难道还有缓冲，为什么解析我这里打不开，其他地方可以
答：您好，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：操作过好多次了，我重启电脑回来就访问不了，我电脑装冰点还原，，如果说电脑问题，那我手机为什么访问不了，是不是域名有问题，域名是不是限制我本地io访问，叫你处理一天了，都处理不好，你们服务那么垃圾？
答：您好：
您可以参考文档更换DNS并清除DNS缓存后再试一下 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
非常感谢您长期对我司的支持！
问：截图，今天不知道截图多少次了，你们一直说清除缓冲，ping网站，设置网络属性，都没有真实效果，
答：您好
问：都找了，都试过了，就是我这里不行，其他都没问题，一打开网站，就自动跳转后面加域名：8181
答：您好，跳转到8181是因为您前面有展示域名，后来您修改了dns来做解析网站使用。我司多个地方的不同电脑测试已经访问正常，目前可以判断是您本地网络可能有缓存或者是解析不对。其他地方应该是没有问题的。
目前您可以重新ping下您的域名。若是还是截图这个样子的话，那么解析肯定是有问题的。正确的解析应该是截图这样。
若还是错误的解析。请从以下几个方面去查看。
1、检查本地电脑是否有做定向解析。打开C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc下的hosts文件。看看有没有一条www.sltxds.com域名的解析指向23开头的ip.
2、若第一点没有。那么可能是您本地的dns设置问题。可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489将dns地址设置为127.0.0.1，然后打开电脑左下角开始–运行–cmd，在里面输入ipconfig /flushdns
可以清理浏览器的历史记录，重新打开浏览器访问试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港CN2线路(连接大陆带宽更稳定、高速！) 需要备案域名才可以解析吗
答：您好，
不需要的, 非中国大陆机房服务器均不需要域名进行备案; 故您的域名可以直接解析到香港机房服务器进行使用, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我半年半年 价格一样吗
问：或者3个月 3个月 是否价格是一样的
答：您好，
一次性购买的时间越长，价格优惠力度越大，如果可以的话，我们建议您按年为单位购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我现在账号上 没有那么多钱 也不是很方便充值
问：不知道你们这边是不是有什么特别的方案给我 现在有点不方便充值 只能这个月尾才方便 如果你们有什么特别的分期之类最好 或者 透支类型的
问：针对我们这样的老客户 难道没有一点政策对待吗
答：您好，在可以选择升级的付费期间，3月付也是支持的。申请到特殊的方案是：您先升级到3月付的香港CN2线路云主机之后，在2.29之前再续费3月，则可以特殊按照一次性6月付的价格为您返款差价，届时请联系渠道 域经理QQ: 协助您,或明天可联系渠道 域经理详细沟通此方案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是想开通一年 但是我现在费用不够 我就想先开通三个月 这个月尾我会直接补 9个月 但是我希望价格不变
答：您好，已特殊申请到，务请在2.29之前续费到一年时联系渠道 域经理QQ: 协助您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
