问：
,能不能帮我弄一下？搞不懂的。
问：if ( $request_uri = \”/jymh.php?s=1001&gpc=stf%3D%2C|stftype%3D1\” ){ return 301 /404.html;} 这个IF加在配置文件的哪个位置哦？
问：麻烦重新在登录下，我又把远程登录防护打开了，已经关闭
问：也请弄完后告知代码添加的位置哈，我要加不止这一条，有10多条要404
答：您好，此规则 使用 nginx 但在 问题中核实站点 80端口未监听，请核实后在 进行回复以进行后续处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，通过您的报错，请您稍后再试，或可自行登录服务器修改服务器dns ；
若您本地无法操作，可提供后台地址 ，管理账户和密码，以及 服务器密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个后台是账号是
问：我看DNS也没动啊
答：您好，调整的是您服务器里的dns，且同时调整了 hosts 设置，请再登录后台尝试更新操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1为什么非法屏蔽的很多，排查没有这些信息，有些可以打开
答：您好，原因是网站中有蜘蛛劫持代码，模拟蜘蛛访问会出现非法信息，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 模拟蜘蛛访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边看都是被屏蔽的信息，还没有排查到有问题的文件
问：已经找到被注入的文件了，帮忙开放下
答：您好，
??已经为您解除了拦截，请您尽快清理下挂马内容；非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这么整站都被关闭了。
答：您好，
问：我再排查一下
答：您好，
好的，请您尽快清理下挂面内容；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么服务,对企业一点保障都没有,从2.3到今天,回复我们数据找不回,那我们这合作的意义在哪里?
答：您好，非常抱歉，您的文件是1.23号就破坏了，您发现的时间太晚了，我司联系机房查看了缓存中的文件块，最早也只有1.29号的缓存文件，的确无法恢复到更早的数据了，如果能帮您找到，我司也愿意花费人力帮您组装数据，但现在的确没有了，建议平时要及时检查网站运行并做好备份，另外我司也有提供高级云快照，可以提供5份备份，为了数据安全建议可以考虑开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不同意,必须给我们解决了
答：您好，非常抱歉，数据如果有我司肯定配合您恢复，但是目前我们的确没有这么早的数据的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个反馈结果我们接受不了
我们会通过12345进行投诉你们公司,这件事没有想到你们就是这样的处理
我不相信没有渠道来投诉
现在所有的数据全部丢失,我们也没什么好顾着面子了,大不了这事情闹大了,数据找不回,我们只能找上级权威部门来处理
你们公司开着的意义是什么,都不能为客户解决这些问题,那还不如不要开了
把问题反馈上去,确认好,如果不能提供数据,我们就走权威部门投诉你们公司,你如果没有转答,后面出现的严重后果,我不敢保证
答：您好，关于快照备份，详见： https://www.west.cn/cloudhost/snap/
您的文件是1.23号就破坏了，您发现的时间太晚了。这个是问题的核心， 服务器的安全设置，打补丁等工作，是需要客户自己负责的，每个客户有责任和义务 对自己的数据安全负责，并进行必要的备份措施。
我们免费提供了快照服务，就是协助用户解决此类问题的，但快照也有有效时间，太久了就覆盖了。
您也可以咨询一下阿里云等其他云厂商，对比一下他们在数据备份方面的措施和价格。
当前情况下，您可以找一下本地备份数据或想办法重建系统，或寻求360等第三方安全公司的帮助。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：出现这样的问题,我们是希望大家能共同想到解决的办法,必尽公司和你们是签约付了费用,这么重要的数据全部丢失,那是多严重,对一个企业来说,也是非常大的损失;我们是希望你们这边的专业技术人员,能协助找回,能挽回多少是多少,不至于所有的资料全部丢失,整个OA系统要重新搭建,这要花费多少的时间和人力;你们就这样一直是让提交工单,出现紧急的,不能协助调动高级人才,来帮助企业解决问题吗?
答：您好，这不是不给您处理解决,而是1-23您的数据就已经异常,而到现在才反馈,这个确实我司没有任何办法找回这个数据的,哪怕是一点数据.当前解决只有\”,整个OA系统要重新搭建\”方式解决,谢谢
如果能有一点找回数据的可能,我司也会尝试的,但这个确实时间间隔太长.确实没法找回任何备份的,谢谢
问：我们也可以通过其他的方式,看看是不是还能帮我们找回一些数据,比如,我们2019年8月20日提交工单,说中病毒了,当时你们这边是不是也有做数据备份;或者我们以往所有提交工单的时候,是否有做过数据备份,如果有,这些数据都可以的,至少能找回多少是多少,不至于什么数据都没有,导致系统还要重新搭建.
答：您好，抱歉,我司不会处理问题的时候去将用户数据拷贝本地备份的!
如果能有一点找回数据的可能,我司也会尝试的,但这个确实时间间隔太长.确实没法找回任何备份的,请知悉
