问：http://w.ixsw.cn/k3cloud不能访问了，不知道是不是百度云引起的,服务器中的服务不启动
答：您好，原因是w.ixsw.cn 没有添加白名单，已通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单，添加，请稍后访问测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才用客户端电脑中的“金蝶云星空客户端”不能正常使用，说明与客户端与服务器的连接有问题，将百度云加速关闭后又可以访问了，现在我又开启了百度云加速。不知道这种突然出现的情况是如何造成的？
答：您好，
测试w.ixsw.cn 可正常访问，请重试，若还有异常，请反馈本地ping w.ixsw.cn 结果的截图，可能是您本地移动网络到百度云加速中间节点异常，可尝试重启本地网络后重试，或者临时关闭百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:890538 取消注销 下 我刚才点错了
答：您好，非常抱歉，1，注销备案是直接提交至管局系统审核，无法撤销；
2，请等待此次注销审核，如审核失败，可撤销注销状态；如注销成功，可重新添加网站备案被注销的域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，你帮我查下 我刚才注销的是 域名:migaolh.com 这个站吧
答：您好，查看您提交的网站京ICP备号-2的注销申请，域名为：migaolh.com ，对其他网站无影响，您请耐心等待审核注意查看备案平台状态 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我已经把新的资质证书上传提交了，但是手机号没有修改，与我之前个人备案的手机号一样。我现在还有一个手机号，如果需要可以修改另一个手机号
问：您好，上次驳回的信息中还提到营业执照中有其他资质没有上传，我提交了一份承诺书，承诺本公司暂时没有开展经营园林类项目。其他资质均已上传！如果那里还有问题，我在及时提交！谢谢！
答：您好，
若确实不涉及，建议您请在网站简介处备注：
本公司承诺网站不涉及：（特殊行业/需凭许可证在有效期内经营/凭资质证经营）内容，若查见到以上内容，本单位愿接受以虚假信息备案，注销网站并将主体和域名加入黑名单的处罚，产生的一切责任和后果由本公司自行承担。
备注后再重新提交管局审核试试 ，如需修改请告知为您退回备案，最终是否审核通过您请以管局审核结果为准 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，承诺书我已经上传了，目前没有园林景观工程的资质，但是在承诺书中已经做出承诺！手机号我在重新填写一下吧！
答：您好，1，好的，承诺书目前已上传，网站简介中也同时为您备注了了不涉及资质内容；
2，资料已退回，可点击备案信息-修改主体修改手机号码后再重新提交备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我已经修改完毕，请您检查！
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
