服务器上面的网站全部打不开

问:服务器能远程连接,但上面的网站全部打不开www.cqhggs.net,www.cqnhclc.com,www.zhumeimx.net,服务器上面的网站全部打不开

答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:

问:我们用电脑打不开,手机也打不开,http://www.zhumeimx.net/,你访问一下就知道了

答:您好,
手机测试访问没有问题。是否是移动手机网络无法访问,可访问下

问:手机现在可以访问了,但电脑还是不行,换了不同地方电脑都不行,你可以帮我们再看一下www.cqhggs.net,www.cqnhclc.com,www.zhumeimx.net

答:您好,
电脑访问没有问题,建议重启本地网络再试,若仍不行,请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值,非常感谢您长期对我司的支持!

问:检测地址:www.cqnhclc.com
本机IP地址:127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
本机IP地址:127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1

执行命令 ping www.cqnhclc.com的结果:

正在 Ping www.cqnhclc.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:
?肭蟪薄?
请求超时。
请求超时。
请求超时。

127.0.0.1 的 Ping 统计信息:
数据包: 已发送 = 4,已接收 = 0,丢失 = 4 (100% 丢失),

执行命令 tracert -d www.cqnhclc.com的结果:

通过最多 30 个跃点跟踪
到 www.cqnhclc.com [127.0.0.1] 的路??

1 2 ms 3 ms 1 ms 127.0.0.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1
3 4 ms 3 ms 5 ms 127.0.0.1
4 7 ms 4 ms 4 ms 127.0.0.1
5 3 ms 32 ms 3 ms 127.0.0.1
6 9 ms * 4 ms 127.0.0.1
7 7 ms 5 ms 5 ms 127.0.0.1
8 37 ms 33 ms 38 ms 127.0.0.1
9 109 ms 34 ms 32 ms 127.0.0.1
10 40 ms 41 ms 41 ms 127.0.0.1
11 * 89 ms 109 ms 127.0.0.1
12 * 99 ms 111 ms 127.0.0.1
13 91 ms * 92 ms 127.0.0.1
14 * 98 ms 108 ms 127.0.0.1
15 110 ms 148 ms 114 ms 127.0.0.1
16 94 ms * 99 ms 127.0.0.1

?偻瓿伞?

问:我们访问后台你们另外一台服务器上的网站就是正常的!麻烦给我们检查一下嘛!!

答:您好,
两天服务器香港ip段不一样,若127.0.0.1 这个段访问正常,可申请帮您更换 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:如果你更换ip,所有网站要全部重新做解析,有点麻烦,最好直接处理!!

问:主要是有的域名不在我们后台,解析做不了

答:您好,
服务器香港ip 本身没什么问题,前面反馈测试截图看也正常的,推荐重启本地网络试下。国内网络较多,访问效果也会有不同,在用户网络不变的条件下,我司可提供提供ip 段供用户测试,换到测试较好的网络,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我通过登录外地的服务器来访问是可以的,但重庆换了很多不同地方都不行,不知道是什么原因?

答:您好,
2、查看该服务器安装了安全狗,安全狗开启了cc防护,亚数机房所有的访问都要通过对接ip段127.0.0.1-127.0.0.1来访问,容易触发安全狗的防护规则,之前没有将对接ip添加到安全狗的白名单中,为您添加了,请您再观察下;非常感谢您长期对我司的支持!

问:还是不行,我们问了做服务器维护的高手,他判断是你们DNS出问题了?

答:您好,
非常抱歉,您没有提供访问地址http://127.0.0.1/ 的截图,请您提供下测试结果;
dns出问题是一般域名无法解析,您前面提供的测试结果至少可以确定您本地解析域名www.cqnhclc.com是没有问题的,并且域名cqnhclc.com也不在我司,可能是您没有向您的做服务器维护的朋友描述清楚;非常感谢您长期对我司的支持!

问:发现问题了,电信宽带可以访问,只是有点慢,移动宽带无法访问!!!或者要等十分钟出来一点内容!有办法解决吗?

答:您好,
1、移动网络比较容易出现互联互通问题,您可以让移动网络用户测试下访问地址http://127.0.0.1/ 是否可以打开,以及访问http://www-x-cqnhclc-x-com.img.abc188.com/upload/image/.jpg 这个图片加载速度是否正常;
如果访问地址http://127.0.0.1/  不能打开,则只有考虑更换下ip地址;之前您描述访问您账号下另外一个服务器上的站点正常,该服务器香港ip地址的ip段为218.247段,可以提交工单为您将当前服务器的香港ip更换到同一个网段,不过如果之前域名是做A记录解析的,则需要您那边修改下解析;
2、香港网络的优势是不用备案,如果要提升访问速度,则建议将域名备案后添加到内地机房ip地址127.0.0.1的白名单,并解析到内地机房ip;非常感谢您长期对我司的支持!

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