问：
你好！ www.kechenglabel.com 网站现打开异常，今年隔一两个月就会出现打开异常问题，可以查看今年提交的工单次数，客户已经投诉多次！能否彻底解决？ ,www.kechenglabel.com 网站打开异常
答：您好，
该问题要解决的话，最好联系网站开发者为您排查处理。若需要我司为您清理挂马和后门的话，请用主机所在会员在官网提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】清理挂马的工单，我司收费为您排查处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名备案，但是提示我该单位名称已其他用户提交备案，
答：您好，请提供完整的单位名称，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，根据单位名称查询，对应的备案用户名为：zzytjt，请登录到此账户下继续操作备案，请勿在新账户下提交；
2，如忘记了登录密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，也就是说我需要在登录zzyjt的账号上添加子备案号？
答：您好，是的，一个主办者只能对应一个账户管理；若需申请新域名备案，请登录账户：zzytjt 下添加提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名现在打开是520错误，麻烦看下！
相关网址:www.hnrdcy.com.cn
答：您好，核实此域名对应服务器的ip 127.0.0.1 目前被攻击 封停24小时 11:26 受攻击32GB, 将封停24小时 ） 您的站点有攻击导致 ，建议您联系QQ 协助您购买ddos高防 或升级到高防线路服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果解封后还是被攻击该怎么办？
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答：您好，当前机房无法抵御大流量攻击，如解封后再次受攻击，建议您升级到高防线路进行防御，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问有什么办法可以进去把我网站的源码拿出来？
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答：您好，您联系QQ ，开通一台试用服务器，选择相同机房和集群，可以通过内网拷贝数据，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=703,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hnrdcy.com.cn/ 这个网站解析到别的空间上后打得开 所以是攻击的IP ，能给换个IP吗
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答：您好， 请联系https://www.loongdi.net/ 客服咨询协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
