问：网站打不开，远程无法连接http://shifudao.cdjklm.com/
远程桌面也进不去,网站打不开，远程无法连接
答：您好，您本地ip是：127.0.0.1 服务器安全组只允许了截图这两个段远程，帮您添加了127.0.0.1这个段，您再远程试试。
问：为什么网站会打不开呢，为什么需要重启IIS?
答：您好，您可以通过网站日志和服务系统日志核实下具体问题，目前您可以再观察下，如再次出现网站打不开的问题，请及时提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】让我司详细排查下原因，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦尽快审核提交到工信部审核，谢谢
答：您好，贵单位的备案触发了风控系统，提示异常，需要进一步调查核实，您请协助提供以下信息：
问：我的这个服务器上面的 ，之前在其他服务器放置都好着，近期都挪到这个服务器上面了，所有 Phpcmsv9的程序都被挂马了。
根目录的
.php
index.php
都被删除了。index.html都被挂马了请教下，根据你们 丰富的经验判断，这个如何彻底防护呢。包括但不限于以下网站。http://www.xabowen.com/http://www.haidunedu.com/www.shxjty.com
答：您好，若您的网站开启了网站日志且您的挂马文件还没有删除的话，请先根据挂马文件生成的时间排查下日志，看看能否找出漏洞的页面进行修复。
如果已经处理挂马文件。可以整个站点排查下看看是否有后门文件。若已经删除干净了。可以考虑将模板文件更新到最新版本。然后推荐安装云锁，对站点设置防篡改，提高网站安全。http://www.yunsuo.com.cn/download.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，感谢您的肯定。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您该问题，请问您是需要修改为什么网站目录地址，虚拟主机都是统一配置，其程序目录都是www，无法独立修改，如您是thinkphp程序需要public目录作为根目录，您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2265 去配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前都能改呀 而且现在传上去不好使 我是从你们另一个空间转过来的
问：多了一个public啊 而且这样后台就访问不了了 地址会多public 后台地址是/s1emens.php 现在自动跳转会变成/public/index/login 本来应该是/s1emens.php/index/login
问：这些方法上一个空间都试过了
你可以查看我上一个空间里的工单
答：您好， 现在帮您手动设置到了站点public目录,请测试是否正常了,谢谢
请注意,因为手动设置,请不要站点同步,诊断站点,否则手动设置将丢失!
