问：网站访问速度变卡，变慢，很影响使用,网站访问速度变卡，很慢，刚开始不这样
答：您好，
您核实下您的主机带宽情况，目前带宽已经超过了您额定带宽3M ,这样就会导致网络拥塞，速度变慢。
问：请告诉我怎么样才能解决好这个问题？
答：您好，
您先登陆进服务器内看下，是什么进程消耗的流量，如果是正常使用的话，则您需要升级主机带宽到目前已经使用的峰值以上，建议您升级到10M 带宽。
如果是异常流量，比如网站被恶意访问等，则要进行相关的拦截或者防护。
若需要我们为您检查核实，您可以提交下对应工单类型“主机租用vps、云主机–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”并提供服务器密码，我们登陆主机内查看 系统内的情况。
问：This is the mail system at host motorelectric.com.cn. I\’m sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It\’s attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message. The mail system <cs01@charmsing.com>: Host or domain name not found. Name service error for name=mx2.yunyou.top type=A: Host not found, try again <cs02@charmsing.com>: Host or domain name not found. Name service error for name=mx2.yunyou.top type=A: Host not found, try again <jasonyi@charmsing.com>: Host or domain name not found. Name service error for name=mx2.yunyou.top type=A: Host not found, try again
答：您好，您把 charmsing.com 加到白名单后再试下呢，我们看上午反垃圾有拦截过charmsing.com发过来的邮件，你可以登录到webmail–自助查询–反垃圾日志中取加拦截的邮件。
问：这是退信是客户发给我们的，被拦截，肯定有被拦截的理由，是否邮局的IP 在黑名单中
问：有些客户确定问题不是他们那边，不会把你加放白名单来增加他们的风险
答：您好， 这个错误应该是对方服务器上解析不出来我们的MX服务器
但是我们测试在国外，或者使用gmail hotmail都可以发过来的，您可以让对方IT测试下看是否正常。
问：如果对方把charmsing.com 加入白名单呢， 同样也不能解析才对啊
答：您好，目前我们调整了mx的出口地址，让对方再发送测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：1：上午反垃圾有拦截过charmsing.com发过来的邮件，我司发过去的邮件是否也被别人别拉截呢。2：以上我表述的问题是，对方发送的邮件，我司收不到，
答：您好，上午反垃圾有拦截过charmsing.com发过来的邮件 这个回复有误，你截图里面是 发过来的，看成你的域名了。
正确原因应该是对方服务器上解析不出来我们的MX服务器
但是我们测试在国外，或者使用gmail hotmail都可以发过来的，您可以让对方IT测试下看是否正常。
问：longw@motorelectric.com.cn 又重新发了一次，没有看到退信，我这边也没有收到
答：您好，查看了没有motorelectric.com.cn 过来的连接信息，能否让对方查下发送日志，看是发到哪个IP上的？
问：只有这个域名下的这个邮件地址，域名下的其它邮箱又可以，
答：您好，根据上面的情况分析，可能是对方服务器上解析您的域名MX上有些问题，最好让对方检查下发到哪个IP上了以确定原因。刚才发的那封是没有到达我们服务器上的。
问：对方回复如下：因为我们的防火墙的反垃圾邮件的要求较高，问下对方的邮件服务器有没有做DNS反向解析，我们很多国外客户也是这样要求我们的，否则会拒收我们的邮件
答：您好，我们发信服务器都有反向解析的。现在问题是对方地址发过来你收不到，跟他们反垃圾过滤应该没有关系。
问：longw@motorelectric.com.cn 能否确认这个邮箱的域名或者单独对这个邮箱地址有封锁，例如 IP被列入黑名单之类的
答：您好，没有单独的封锁，还有没有收到的邮件吗？提供下收发双方邮箱地址及发件时间我们检查下。
答：您好，这个时间应该是昨天我们海外节点到国内传输超时引起的，昨天晚上已经切换恢复了，您可以让他们再重新发一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚还是未收到， 发件人： longW@motorelectric.com.cn 收件人：jasonyi@charmsing.com 你说海外节点到国内有问题，有没有可能，正好他们也在这个节点上
问： 进邮箱管理后面检测，如图提示，
答：您好，motorelectric.com.cn 对方这个使用的是国内的邮箱，不会走到海外节点的。
问：11：47 后，我让他们重新发过，发件人: LongW@motorelectric.com.cn 收件人： jasonyi@charmsing.com 没有收到退信。
问：你们是否调整过mx解析。@motorelectric.com.cn发给@charmsing.com邮件的时候，无法解析出mx2.yunyou.top的ip，导致无法投递该邮件，@motorelectric.com.cn的邮局系统没有及时刷新出来收件方域名的最新的mx解析，@motorelectric.com.cn邮局系统调用的dns有问题无法解析出域名yunyou.top的ip，才搞成发件无退信也收不到，charmsing.com现在的mx记录是mx1.yunyou.top和mx4.yunyou.top
问：原来的dns 首 127.0.0.1 备 127.0.0.1 现在我让他改为：127.0.0.1 了
答：您好， 检测对方设置的DNS是无法解析的，我们用电信的127.0.0.1 是正常解析的
阿里的DNS 127.0.0.1 127.0.0.1
百度的DNS 127.0.0.1
CNNIC DNS 127.0.0.1
dnspod 的DNS 127.0.0.1
