问：,刚买的服务器第一次登录提示系统是盗版
答：您好，
请提供服务器远程密码我司协助核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：npwrmk4k
答：您好，已经处理,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个问题，有一台服务器没有VNC控制台
答：您好，
云服务器才有控制台，您美国那台服务器是套餐云服务器，架构不同没有web控制台的，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，业务备案码在哪儿获取？
答：您好，
问： www.maggie88.com.cn 病毒已删，麻烦解锁
答：您好，
已经临时解除了访问限制,但测试非法信息还是存在,此站点非法信息是网站被挂马引起,测试方法参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 ,请及时检查清理挂马以免再次被访问拦截,
如需要我司协助处理,可重新提交一个挂马清理分类工单【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ,会涉及100元费用,同时我司仅能清理挂马,无法修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP下面这个文件夹也麻烦删一下，FTP上面直接删不了，谢谢整个文件夹删了
问：首页访问变成12345，应该是静态设置没有了，麻烦帮处理一下，谢谢
答：您好，
您网站访问定位首页是index.html 这个文件里面就是12345 ，您核实下呢。
问：这个路径下面的才是首页文件
答：您好，
这个应该只是您程序调用的模板文件，建议请您的程序人员检查核实下呢，我们也不太清楚您程序内部的调用机制。
问：麻烦帮看一下，伪静态有无按照文档进行设置的谢谢
答：您好，
问：我怎么没有享受代理价格了，cn域名32了，服务器续费以前200多，现在400多了
答：您好，cn域名，因新的一年活动政策还未确认，因此为临时原价，预计在15号左右会有新的活动价格，请多关注我公司官网域名活动页https://www.west.cn/active/ymh/，云服务器的价格有防护值价格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那怎么服务器续费也是原价了？以前200多，现在400多
问：什么情况？给个答复，不行的话我好到其他地方搞个服务器。回答问题也是不认真阅读顾客的问题，表示有点失望
答：您好，此台服务器已再赠送一天使用时间（到期时间，明天渠道 域经理核实价格后告知您，可届时再办理续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
