问：请问小程序知识付费功能以及预约功能怎么弄？,小程序知识付费功能以及预约功能怎么弄？
答：您好，请在店铺-模板 场中选择对应行业-然后可在新建商品中可选择预约管理功能设置，如图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：知识付费呢
答：您好，请通过多媒体功能添加,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：付费内容是文字和PDF的
问：以前可以的，PDF 文本类的都可以
答：您好，目前新版小程序知识付费只支持视频格式，暂不支持图文或单独的文本格式,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：晕死，那可以设置权限去限制图文观看权限吧
问：以前都可以图文PDF 的
答：您好，因新版小程序是独立开发，属于不同的程序模板，不支持图文或文本形式，,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：付费内容也可以是文字或者图片类啊，这个可以添加吗付费内容格式不要仅限mp4类，PDF或者JPG都可以呀
答：您好，不支持，无法单独自定义修改，我司小程序主要是使用的固定模板应用套餐，不同的客户可能细节上的需求会有所差异，很抱歉，确实无法同时都满足所有人不同细节上的需求，目前是固定模板格式是这个效果。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我提交实名审核但是没通过，说要身份证，但是我只有中华人民共和国的公民护照，因为我14岁就出国了所以没有身份证，是我唯一国家给的身份证明，求复审。
答：您好，抱歉，国内公民需要使用身份证或者是户口簿， 护照是不支持审核的，若您确实没有，建议您使用您家人信息或者单位信息实名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我确实没有因为出国时还是小孩，那我如果用家人信息如何修改名字呢？
答：您好，您可以通过模板过户修改所有者名称，在管理中心-域名管理-通用模板-模板过户更新完成实名认证，具体您可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我老婆是加拿大人，用她的名字是可以用外籍护照的对吗？谢谢
答：您好，若该护照名称为中文，您可以提交该证件尝试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
