问：FTP(上传)用户名：
相关网址:gulangu.com,gulangu.com部分网络无法访问
答：您好，我司电信线路测试访问正常,您可访问http://www.yb-edu.com/ 和http://www.kkwz.wang/ 是否正常,如同意可申请为您更换一个出口节点,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://www.yb-edu.com/
这个网址可以访问。
相关网址:gulangu.com
答：您好，已经为您 更换节点，请您稍后30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个备案系统是不是有问题，客户现场拿身份证来的，却说是翻拍
问：太奇葩了，尽快修复你们的系统！
答：您好，
1.根据您填写的负责人证件号码查看，非内地（大陆）居民身份证号码，若法人不是内地（大陆）人士，请提供下法人证件类型和证件图片，以协助调整法人证件类型后，您再继续扫码拍摄上传；
2.分管网站负责人证件会与上级公安数据库进行验证比对，目前仅支持验证内地身份证，故网站负责人需填写为内地具体管理网站事宜的工作人员；
3.网站负责人未要求必须是法人，您可点击：修改网站，修改网站负责人信息，再继续扫码拍摄上传备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站负责人，现在都是法人自己。。简单企业官网，不必须内地管理员吧？
答：您好，很抱歉，因备案信息、证件等需要与权威库比对核实，目前我司备案平台网站负责人板块暂只支持内地身份证验证；建议单位在职的实际负责管理网站的工作人员作为网站负责人备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xndzkj.com昨天用户在我们代理平台提交的实名模板并提交了PUSH，我一直等到他提交的实名认证模板审核完全通过后，才接收PUSH的，怎么一接收进来又要审核啊？！
答：您好，域名push 接收后需要重新完成实名认证，查看该域名当前已实名认证成功，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道现在已经通过实名认证了，如果以后再接收PUSH域名，是不是就不用再等代理平台中的域名模板实名认证审核了？
答：您好，
您接收域名push时可以选择还未实名成功的模板，只是您接收后也应尽快完成实名；避免影响域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板实名通过后，再接收PUSH来的域名，还要再实名一次；直接接收PUSH来的域名，再建域名模板，也要实名审核；
那到底应该怎么做，才能不受实名认证审核的影响呢？
答：您好，
域名转移账号后是需要重新完成实名的；已完成实名的模板将域名过户到此模板后会有一个关联审核，原已完成实名认证的域名在您转移账号后重新实名期间短期内是不会受影响的；您可在接收后及时完成实名即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个“短时间内”是多久？具体是多少分钟？
答：您好，若push接收的模板未提交资料，建议请在24小时内将实名资料提交，以免影响域名正常使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经通过实名认证的域名模板不能转过来吗？
答：您好，实名模板不能账号间转移。
,非常感谢您长期对我司的支持!
