问：云建站绑定域名A记录对应的IP发我一下，这个域名我希望不加www，在浏览器直接输入jiexinyanyi.com就能直接访问，解析需要提供IP，字母不可以！赶快提供一下IP给我,云建站绑定域名A记录对应的IP发我一下
答：您好，请直接ping一下解析地址pro09cdb5.yjz.top，解析到ping出来的IP ：127.0.0.1 上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦看一下，这个域名网站www.jiexinyanyi.com解析好久了，怎么还没指向到我们这个云建站上来？
答：您好，检查解析已经生效了，测试访问也正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：在线客服去哪里修改？
答：您好，请参考http://help.yjz.top/?aclid=287 进行调整设置，在页面中找到对应的客服插件进行设置，
问：虚拟主机忘记续费 已经被删除 现在希望你们能帮我恢复一下 域名是hyjd-cd.com ，主机是hanyijidiancd 现在主机已经被删除了 希望你们能帮我恢复一下
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：您好，备案主体留的手机号：，已经停用了。请问能帮忙修改为： 这个号码吗？以便接收短信验证码。
答：您好，1，注销主体只能由原备案所留手机配合短信验证，无法直接修改为其他号码进行验证；
2，如原备案手机已无法配合验证，请下载纸质注销申请表向管局提交注销申请。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台上传不了图片
答：您好，检查对应主机您将 / 进行了目录保护并且将www设置为了只读，当前已取消目录保护及将www设置为了可读、可写，请您再试试。
若还是不行，请您告知此网站后台登录地址、用户名、密码，及详细操作步骤（附带截图）我们再核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我从主机的文件管理里面上传文件，就报这个错
答：您好，主机权限是正常的，请您换一个浏览器再测试一下。
目前访问站点：http://www.lrfunds.com/Manage/ 出现提示您是进行了什么调整？请您检查一下数据库相关的配置代码（若是自己存在调整代码，请您还原后再测试）
同时上传文件，建议通过ftp软件连接进行上传。关于ftp软件的使用，您可以参考文章：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个数据库连接字符串错误，我没有调整这个数据库的代码，不知道怎么回事就这样了
问：麻烦给处理一下，我刚才一直都没有动数据库的代码，就是连接了ftp上传图片一直失败，然后我就给关掉了
答：您好，可以登录后台了，请您再试试。
测试通过此上传图片后然后选择图片添加产品就会出现“数据库连接出错”提示。
抱歉我们毕竟对您的程序不熟悉，无法进一步进行分析。请您联系此网站开发人员再看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
