问：云网站如何更新内容，操作说明文档有吗,云网站操作说明文档有吗
问：代理平台的后台的业务管理里没有看到云建站，如何将云建站产品过户到客户的帐户下？
答：您好，
1.云建站帮助文档可访问http://help.yjz.top/
2.建议升级代理平台到最新版本，同步产品后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统当前版本为:v11.32,官方最新版本为:v11.32。 当前已经是最新版本! 没看到云网站啊，
答：您好，
请提供下管理员账号密码，以及专属密码，帮您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：su**
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，代理平台确实无法管理云建站，可提供给用户独立管理地址http://www.yjz.top/ ，使用网站管理用户名，管理密码 管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，进行备案的时候， 法人的身份证照片跟法人验证视频需要一起上传吗？ 能否分开验证， 法人在国外， 身份证在国内。
答：您好，
1.查看当前您网站负责人留的是法人信息，电子化核验时上传身份证和真人检测核验是需要同时操作的，此无法分开上传；
2.此情况建议可点击：备案信息-修改网站，将网站负责人修改为其他负责人信息，网站负责人非法人时，法人只需上传身份证照片，真人检测核验由网站负责人操作（网站负责人是可以不为法人的）；
3.法人、负责人、营业执照不在同一处怎么备案请参考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请提供一下服务器的ip和远程密码，我司测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好！用安桌系统的微软远程桌面连接服务器可以用键盘输入，但用苹果手机的微软远程桌面为什么不能用键盘输入，试了很多版本都不行，之前用苹果手机远程端连接是可以的，现在为什么不行，是不是服务器装的系统需要安装什么补丁之类的程序？
答：您好，十分抱歉，目前我们没有测试环境可供测试，无法复现您的问题。您可以看看是不是设备没有授权的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：授权是手机端连接设置授权还是服务器设置授权？
答：您好，服务器端不需要特别设置，一般是您的应用授权问题,非常感谢您长期对我司的支持!
