问:
,登录不进后台不能进行wordpress的管理
答:您好,查看到后台可以正常访问,附图。对应的后台登陆地址是http://wolia.gotoip55.com/wp-login.php
问:就是用原来的帐号,很多次了,好久一直登录这刚刚登录上,请检查一还后台服务器,肯定是后台有问题了
问:登陆后更新页面就提示掉线,然后再重新登录就又登录不上了
答:您好,提供下登录的账号和密码,我们测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问: @从第一次提交工单过了好久才登录上一次,然后就这个提示,再就又无法登录,总是提示用户名有对,从第一个工单不到17点到现在都19点21分了
答:您好,1、您提供的信息 http://wolia.gotoip55.com/wp-login.php无法登录网站后台。
查看数据库存储您网站后台登录的用户名: 请您仔细回忆一下正确的密码。
2、若确已经忘记了,wordpress 可以参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 重置密码。
3、若确需我们协助重置此网站后台密码,可以收费100元为您重置。若您同意,请您充值100元费用后 再次回复此工单,我们尝试为您重置密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
测试服务器可以远程,但目前cpu满负载所以远程基本无法操作,尝试从vnc控制台进入系统查看,负载高的原因是其中一个会话开启了大量的ie浏览器进程,
由于无法正常操作,这边只能注销此会话,现在已经正常,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以加个微信吗?有没有宝塔教程,我在搭建环境,不知道怎么搞
答:您好,
1、我们没有提供微信和宝塔搭建教程,需要您根据宝塔官方资料操作,或自行网络搜索。
2、如您网站不是要求使用apache、nginx,我司有提供管理助手https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 基于iis建站也很方便 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您可以看下,你们服务器怎么做301重定向吗
答:您好,使用iis做web服务可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 底部方法设置301,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,域名【www.chuanyiwu.com】,这个域名当时是您这边协助我在阿里云备案的,前些天阿里云给我打了的话说我域名备案有问题要处理,我就没空去看,今天去看了下,问题一我是解决了,但是问题二的这个我解决不了,问了阿里云客服说域名不是国内注册商注册导致的,要转移到国内注册商才可以,所以来这问一下你们,这种应该怎么弄呢
答:您好,请您联系电话咨询核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:电话打通了,但是没人说话
答:您好,请您多尝试几次,若还是联系不上请您留下您的联系方式,专员为您转达至对方协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我电话,我又了一次电话,还是有人接听,但是没人说话
答:您好,经对方反馈已和您联系上了,具体请您咨询对方协助,非常感谢您长期对我司的支持!