问：您好，服务器时间不统一，请帮忙调整，谢谢
,您好，服务器时间不统一，请帮忙调整，谢谢
答：您好，是服务器时间不对吗还是其他问题，请您详细说明下，同时请提供下ssh的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后期再出现同样问题，我们可以自己在后台设置吗？想问下具体怎么操作的？谢谢
答：您好，查看此服务器安装的宝塔面板后期遇到类似时间不对的问题可以直接登陆宝塔面板操作时间同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台编辑保存很慢，这是什么问题呢
答：您好，我司查看服务器负载很低的，说明此操作慢不是服务器负载导致的异常，建议您联系网站程序方技术人员协助您核实排查看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的2个域名：
因为域名是hold状态，所以无法过户模板信息，无法过户模板信息就无法用域名所有者进行申诉。麻烦更新下我域名的whios信息，我已经联系过juming.com那边了，juming.com那边让我们联系你们，麻烦你们更新下域名的whios信息，然后我好进行hold申诉。
答：您好，域名申诉请以域名关停时的域名所有者名义申请，不支持过户后所有者申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名我是在juming上买的，当时没对whios信息进行及时更新，所以域名所有者不是我这边，但域名现在是我在使用，没办法用原域名所有者名义来申请。
答：您好，
已联系域名管理账号方，对方回复已协助您模板过户，请您联系对方核实，更新后您可重新申请域名解锁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：oct-huanleli-cd.cn这个域名已经实名认证了，为什么还提示需要上传资料
答：您好，查看该域名之前使用老版实名系统，因注册局已升级新版实名系统，请通过模板过户方式重新完成实名认证或直接过户到已完成实名认证模板，您可以在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-上传资料-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么长时间再向客户要证件吗？我怎么向客户说呢？
问：我都找不到客户证件了，你们就不能给创建过户了
答：您好，
请您给您的客户解释说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板创建不了，显示错误：创建cnnic ID失败:500 Command failed; server closing connection
答：您好，当前注册局接口异常，注册局已在处理中，暂不能创建模板，请晚些时间再操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
