问：7g..com 网站打不开 wap..com 就没事白名单 设置好了域名解析 都设置好了 7g..com 就是不能打开,7g..com 网站打不开
答：您好，我们测试7g..com可以访问，请问您本地访问提示什么，如果说可以访问wap..com，那么理论上7g..com也应该没有问题，您是否是不久前才解析的，不排除可能是解析没更新生效的问题。请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping 7g..com回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jsjht.com 这个网站和数据帮我打包一份压缩包，再文件夹，我下载一下备用，单独下载，文件太大了
答：您好，核实超过50%了无法操作打包，查看www目录下有个压缩包，127.0.0.1.zip 建议您下载到本地备份然后删除主机中的此压缩包，删除后总大小就小于50%可以打包了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除，请备份，还有数据库，一起备份
答：您好，
请您及时下载以后将备份文件删除掉，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么显示1.03G，我只能下载651M，然后就在重复的下载
答：您好，我司测试ftp下载可以正常下载完毕,建议用户可关闭ftp客户端工具,重新下载后试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：就卡在70%了，下载不了
答：您好，用迅雷下载试下，http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行的
答：您好，请重新使用迅雷下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试下,如还不正常,可告知您的邮箱,我司可发送到您的邮箱里,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，怎么还没到管局这边吗，好几天了
答：您好，风控提示异常备案，需补传在当地实体经营的辅助证明材料：
问：域名续费后一直不能访问
答：您好，查看可以打开 但您域名属于过期续费通常需要24小时左右更新，如您本地还显示过期或无解析状况，建议您再过段时间重试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好多页面还是打不开，可不可以有办法快点恢复访问，麻烦了
答：您好，
目前测试访问该站点以及抽查访问内容页是可以正常打开的，如果您那边仍然无法访问，您可以在本地电脑的cmd命令行运行ping oemxitong.com，将测试结果的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可以，有时可以访问，有时打不开
答：您好，过期以后再续费会有这种情况，各地地 更新时间不一样。http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上可以访问，晚上又是这样
答：您好，查看您这个域名是过期续费的，域名过期续费确实存在这种部分地 解析更新慢不稳定的情况，请耐心等待一般是24小时-48小时左右各地刷新完毕就正常了。
为了避免出现类似的情况建议您以后在到期前完成续费不要等到过期了才续费就不会出现此情况了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
